简述控制工作的过程

如题所述

第1个回答  2022-12-07

1、确立标准,首先应明确控制的对象,也就是体现目标特性,影响目标实现的要素。这种标准是从一个完整的计划中所选出来的,是对工作成果的计量有重要意义的关键点。最理想的标准是可考核的标准。

2、衡量成效,这实际上是控制过程中的一个“反馈”。有了标准后,首先要明确衡量的手段和方法是什么,落实进行衡量和检查的人员,然后通过衡量工作中的成效,获得大量信息。反映计划执行的进度,使主管人员了解哪些部门或人员的工作成效显著,应予激励;同时及时发现那些已经发生或预期将要发生的偏差。

3、纠正偏差,这是控制的关键,之所以重要,就在于它体现了执行控制工作职能的目的,同时将控制工作职能与其他职能结合在一起。

扩展资料:

控制工作类型

1、现场控制,这类控制工作多用于正在进行的计划执行过程。它是主要为基层主管人员所采用的控制工作方法。主管人员通过深入现场来亲自监督检查、指导和控制下属人员的活动。

2、反馈控制,这类控制工作主要是分析工作的执行结果,将它与控制标准比较,发现已经发生或即将出现的偏差,分析其原因和对未来的可能影响,及时拟定纠正措施予以实施,以防止偏差继续发展或防止其今后再度发生。

3、前馈控制,又叫预先控制,是主管人员运用能得到的最新信息,包括上一个控制循环所产生的经验教训,反复认真地对可能出现的结果进行预测,然后将其同计划要求进行比较,从而在必要时调整计划或控制影响因素,以确保目标的实现。

4、间接控制,指人们常常会犯错误,或者常常没有察觉到那些将要出现的问题,因而未能及时采取适当的纠正或预防措施。他们往往是根据计划和标准,对比和考核实际结果,追查出现偏差的原因和责任,然后才去进行纠正。对于主管人员缺乏知识、经验和判断力所造成的管理上的失误和工作上的偏差,运用间接控制在一定程度上可帮助其纠正,并提高管理水平。

5、直接控制,直接控制是相对于间接控制而言的,它是通过提高主管人员的素质来进行控制工作的。其指导思想认为:合格的主管人员出的差错最少,他能觉察到正在形成的问题,并能及时采取纠正措施。所谓“合格”,就是指他们熟练运用管理的概念、原理和技术,能以系统的观点来进行管理工作。

参考资料来源:百度百科-控制工作

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