买了流量包为什么用不到？

如题所述

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第1个回答 2020-11-27

如果您购买了流量但无法使用，可能由于购买的流量超出了使用范围，如小区流量需在制定区域内使用，闲时流量只能在特定时段使用，定向流量只能在指定业务范围内使用等。
目前我司扣费已实现透明化，如您对流量使用有疑问，登录中国联通手机营业厅APP后，通过以下两种方式查询您的流量使用详情：
【方式一】点击“服务＞查询＞流量业务查询＞上网流量详单”；
【方式二】点击“服务＞查询＞流量业务查询＞上网记录”。