手机为什么总闪退，什么原因导致的呢？

如题所述

第1个回答 2022-09-20

如果您的图库出现闪退现象，请按照以下情况排查处理：
1. 检查手机是否插入SD卡
如果手机有插入SD卡，请移除SD卡后重新打开图库尝试。当SD卡存在损坏或品质较差的情况下，会导致图库读取SD卡数据异常，在使用过程中会出现查看存储卡上的图片时提示图库无响应的情况。
2. 检查手机剩余存储空间
打开手机管家 > 清理加速，检查手机剩余存储空间，请确保手机剩余存储空间大于10%，最好保持在20%以上。如果手机剩余存储空间不足，请及时清理。
3. 删除图库数据和媒体存储数据
进入设置，搜索应用管理，找到图库，点击存储 > 删除数据。
进入设置，搜索应用管理 > 点击三个点/四个点> 显示系统进程，找到媒体存储，点击存储 > 删除数据。
温馨提醒：
删除图库数据和媒体存储数据不会删除手机中的图片，但会导致图库中我的收藏、时刻、发现相册消失，时刻和发现相册会在手机灭屏充电一段时间后自动生成，我的收藏相册需要用户重新收藏。
删除媒体存储数据会将原来的媒体文件进行释放，需要对来电铃声、通知铃声等进行重新设置。系统会重新扫描手机中的图片，请耐心等待一段时间后重新打开图库
4. 卸载更新图库
进入设置，搜索应用管理，找到图库，点击右上角三个点（如没有，则不操作），点击卸载更新，图库将会恢复到出厂版本。
温馨提醒：图库卸载更新不会删除图库中的图片，会导致图库中我的收藏、时刻、发现相册消失，时刻和发现相册会在手机灭屏充电一段时间后自动生成，我的收藏相册需要用户重新收藏。
5. 备份图片并删除本地图片
检查本地图片数量，如果较多（有几千、上万张图片），建议您将图片备份到电脑上后，删除本地不太常用的图片。
如果以上操作仍无法解决问题，可能是手机硬件问题。请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

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第2个回答 2024-04-03

若使用的是vivo手机，系统内置软件闪退或不可用处理方法：
1、尝试重启软件
在桌面长按软件图标--应用信息--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件。
2、将系统和软件升级至最新版本
新版本提升兼容性和稳定性，可以尝试升级系统，另外在软件内检测升级至最新版本。
3、确认是否使用第三方桌面软件
第三方桌面软件可能存在兼容性原因，如有安装，建议卸载后查看。
4、确认出现问题的应用是否属于设备自身内置的
因为每个品牌的设备内置应用程序都依赖于设备自身的系统，如果使用非对应的系统，则可能无法正常使用。因此，我们建议您使用我们设备内置应用，以确保应用的正常运行
5、确认是否通过第三方渠道下载安装了他人分享的APK
因每个机器匹配的软件版本不同，如果通过第三方渠道下载安装了APK，可能会造成使用异常，建议进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角圆点 --显示系统程序--找到对应软件名称--卸载更新或卸载。
6、清除软件数据
可能是应用缓存文件出现异常，可进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角圆点 --显示系统程序--找到对应软件名称--存储--清除数据。（清除数据操作会将软件数据删除且不能恢复）操作前建议备份。
7、卸载重装软件
进入设置--应用与权限--应用管理--点击右上角图标--显示系统程序--点击对应软件--卸载。
部分内置应用支持卸载重新安装，卸载后可进入设置--应用与权限--系统可卸载应用找回--安装；
或进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角圆点 /更多--内置应用管理，查看当前出现异常的软件是否在其中展示，如果其中展示了软件，可以先卸载软件，在通过该页面安装软件。（卸载应用操作会将软件数据删除，建议您提前备份数据）
8、清理运行内存和存储空间
使用i管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。
9、重置设备
请您备份好设备数据后，进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置，点击"还原所有设置"尝试，必要时可选择"清除所有数据"。（操作时请提前备份设备数据）