作为公司员工你对“规范化”的理解是怎样的?

如题所述

第1个回答  2022-06-22

规范化、制度化!

每个员工都应该遵守!

我不知道标准的规范化大家是如何理解的,但既然是问问我的看法,我就说一下自己的想法。虽然在我的眼中规范化是一个中性词,但在实际的工作过程中,往往很多领导打着规范化的旗号,来让大家做一些无用功,形式主义很大程度就等于规范化。

这是我个人一个片面的看法。 其实,日常工作中的规范化有利于我们形成标准的工作模式,减少个人在工作中的色彩。不仅有利于合作,还能再离职时明确的交接。是对工作过程的有效记录,是对工作结果的准确记忆。其实是一个必须要做且要做好的事。

但际工作中,往往会被跑偏。 很多工作是非常紧张的,但一些领导往往为了体现所谓的工作量,往往会做很多表面的为了规范而规范的文档。仿佛这些就可以显示出自己高超的管理能力,可以给更大的领导完整的汇报。常见的有详细到小时代日报,各种复杂的汇报记录,大会小会都要形成会议纪要,总之没有领导想不到的,只有你做不到的。这种所谓的规范化,简直是在浪费时间。较枉过正本身就是另一种错误。

理想中的规范化是对工作中的核心步骤进行流水线式的管理,是对员工经验的固定化和流程化,也是对员工工作的有效保护。按照规范化的流程去工作,写规范化的文档,就可以避免无意义的扯皮,推诿。能各司其职,各尽其责,有效的把复杂的工作进行结构和分配。

只是不知道,在实际的工作过程中,又有几个单位能做到这样?如果你的单位可以做到这样,不妨留言讲讲宝贵的经验,这也是我特别想看到的职场干货!

坦率地讲,个人以往的工作经验中,要求员工“规范化”的时刻较多,虽然相对公司老板来讲,自己也属于一名员工,但被“规范化”的情形少之又少,先站在企业管理的角度分析一下企业要求员工“规范化”的目的与意义。

1、为了形成企业管理的体系化。

2、为了统一员工行为与思想,形成良好的企业文化。

3、为了实现阶段性目标,促进和推进企业的进一步发展壮大。

4、为了推进标准作业流程,减少质量事故,提高产品合格率。

另,作为员工来讲,仅站在个人立场,有以下几点感受:

1、身在这样的企业中,感觉企业管理规范,有安全感和自豪感,会积极响应企业管理措施。

2、有利于培养个人良好的生活与职业习惯,对个人长期职业发展有很大的促进作用。

3、企业会对员工提出很多行为规范及要求,但都是为了企业发展和管理需要。

4、企业管理的规范化就是要要求员工按企业规定的标准去实施工作行为。

简单来说就是遵守劳动法。

针对我国企业中普遍存在的分工不清、责权不明、流程不畅、基础管理工作混乱等问题,企业管理规范化通过目标管理贯穿企业经营的全过程,以绩效考核为结果,以奖惩兑现来保障股东和员工的利益。

通过组织结构设计和职位管理,使公司理顺组织结构,重新设计管理体制,明确各部门职能,清晰职位职责,使责权相互匹配,形成最佳的业务组合和协作模式,解决组织僵化、机构臃肿、多头领导、越级指挥、职能缺乏、职责不清、责权不等、权限过于集中或分散、分工不合理、员工士气低落等一系列问题,使公司形成具有竞争力的可持续发展的管理组织模式。

通过建立科学的业务流程和完善的规章制度,使企业拥有一套法人治理的现代科学管理体系,明确行为规范和协调关系,解决人治管理、无章可循、无法可依、有章不循、有法不依、缺乏协调、相互推诿等方面的问题,确保公司 健康 、长期、稳定地发展。

按公司经营价值链,设计目标管理与绩效考核体系,建立起一套环环相扣的运行机制,设计员工持股、期权、薪酬、福利等组合构成的员工利益机制,对员工尤其是对高级管理人员和业务骨干具有激励和稳定作用,不断地推动企业经营目标的实现。

其实无论是国家的法律法规,地方社区的相关规定,公司对员工管理采取的一些规章制度相关规定,也就是所有企业都在执行的“规范化管理”。

无论个人怎么去理解规范化管理,但是企业有一个明确的目的就是统一正视你所在工作当中一些行为,一些强制性的要求也许是对我我们自身最好的保护,企业法律法规的实施主要目的是保护我们,在工作时间约束我们不应该的行为是为了我们尽量减少失误或者和过失的行为,有的过失可能给单位造成损失,有的工作失误可能导致人身安全事故,悔恨终生。

所以,最好理解规范化那就是站在不同的角度换位思考同一种问题。加油

有很多公司对普工是血汗工厂,但对管理人员很好!

富士康有个外联部的告诉我,员工在车间晕倒并不是在公司加班过多,而是身体素质差,“招进来1000人,500人身体本来都有病。”

10年前有三个女孩在富士康工业园生产一线上作业,是20岁上下的青年。他们学历不高,辛苦一个月的报酬大约2000多元。生产线上没有凳子,除了少数员工之外,一般操作工都必须站立工作,连续12个小时不停干活。工作完毕后,操作工们还需要留下来开夜会。遇到晚上倒班,有些小姑娘吃好饭只能在楼梯上坐一下,然后进入生产车间直至第二天清晨。如果谁在楼梯上躺着睡,将被管理人员记过。车间里不允许说话。在公司流传的一种说法是,假设在车间里设凳子并允许说话,将会影响员工的工作效率。“12个小时啊,就像罚站一样。

我一个男人都受不了,何况她们呢?”富士康外联部的朋友向《第一 财经 日报》表示,12个小时的连续作业基本不可能,公司订单非常多,但都是8个小时一轮岗的。“员工晕倒实际上是因为他们本身的身体素质差。”她说,“富士康包吃包住,又买保险等,很多人都想挤破头进入富士康。”据她说,几年来,很多人都通过缴纳千元的中介费方式,伪造文凭进入富士康。“他们正式工作以后,经常会有人晕倒或出现突发状况。”“于是,公司就对这些工人一个个检查身体。查过以后,公司惊奇地发现,招进来1000人,500人身体本来都有病。小小年纪的他们,甚至还有一些人查出白血病。”因此,富士康从去年3、4月份起,不再从劳务市场招收这类普工,而是与国内1000多所中专技校合作,直接寻找职员。

她说,有些地方确实没有设凳子。但这是因为设备的要求,有些设备需要员工站立,但也有坐着工作的。“不可能有员工坐走廊上休息的,车间附近都有休息室。”她还强调,如果没有一个好的工作环境,富士康不会通过国外伙伴的考核。富士康的“特殊”管理相比这些小女孩,陈峰要幸运许多。但他所经历的3个月培训,外人看来也颇为残酷。新职员培训分为生产线实习和企业文化课程。每天早上6点40分起床后,陈峰必须吃得很饱,振作精神接受12个小时的体能考验。实习人员同样没有凳子坐,大部分时间都要站着,且不能东倒西歪。否则,被抓到就是劈头盖脸一阵训斥。几个月下来,从生产线走到宿舍,每个人已筋疲力尽,双脚生满水泡。实习期间,还要穿插一些企业文化的课程培训,8个小时的千人集训场面,蔚为壮观。

富士康还指定了“限制加班时间”的措施。每人按不同级别有不同的加班时间。如果一个员工的每月加班时间超过指定小时数,超过部分算义务加班。在大多数职员看来,富士康的管理有些“难以理解”。职员们也承认,容纳13万人、拥有10个食堂的偌大工厂,一些特殊的管理方法确实必要。自1991年至今,集团年均营业收入保持超过60%的复合成长率。每天下班,无论有没有货车经过,工人们必须进入厂区的“人行道”走回宿舍,不能乱窜;下班后谁忘记拔掉计算机插头,罚款1000元;如果因工作需要调换部门,职员的电脑将被拆开三次,检查机型内外的编码是否匹配。公司的大部分会议都在休息时间召开,如周末或者晚上下班,有时一开就是3到4个小 时,如果不去一律按照旷工处理。

一位不愿透露姓名的富士康员工如此形容他们的生活:“干得比驴累,吃得比猪差,起得比鸡早,下班比小姐晚,装得比孙子乖,看上去比谁都好,五年后比谁都老。”

当一家企业从创业初期发展到规模化以后,开始进入发展期,业务量增加、规模扩大、事务繁杂、人员增多,就不能再凭以前“经验型型粗放式”管理,靠“人管人”的模式难以支撑企业发展空间。这时就需要步入正规化,向“科学型规范化管理”升级。

企业“规范化”是近几年管理市场出现频率较高的名词,也是很多企业家、管理者、咨询机构谈的较多的话题,同时也发现对大家企业“规范化”的说法不一,仁者见仁,智者见智。结合十多年的从业经验与咨询辅导经历,将企业“规范化”管理言简意赅系统的梳理以下五要素。

01| 我是谁,我要做什么 ——部门职能与职责

当企业发展到一定规模后,业务增加、事务繁杂、人员增多。然“麻雀虽小,五脏俱全”,这时需要设置相应的部门及部门职能划定,如:以前业务、采购、生产、发货都是老板自己一人做,现在规模扩大,招聘很多员工,就需要设置相应的部门和功能划分,然后根据工作量大小招聘相应员工数量。每个员工应该做什么事情,就需要职责清晰,写得明白、让新人一目了然。所以,新人一进公司就知道自己在哪个部门,属于哪个岗位,自己应该做什么事情。

02| 什么该做,什么不该做 ——企业规章制度

既然企业规模扩大、部门扩大、人员增多,就存在人多秩序会混乱。因此,”无以规矩不成方圆”,没有纪律的部队不可能打胜仗,没有纪律的企业不可能把企业做强。就需要制定相应行政规规章制度,管理条例、车间劳动纪律等,如最基本的出勤管理制度、请假管理制度、车间禁止吸烟条例、办公用品管理制度、安全管理制度等。通过“制度管理”规范员工行为,保证正常的企业运作秩序。

 

03| 我要怎么做 —— 管理流程

   管理流程就是就是串接企业部门之间、各岗位之间的一条线,每个岗位都是这条线年的珍珠,通过流程这条线把业务、管理方面的事情有条不紊的衔接一起,避免日常管理工作中出现推诿扯皮现象。企业流程的流程比如:订单管理流程、计划管理流程、采购管理流程、出入库管理流程、验收管理流程等等。企业工作流程运作越顺畅,企业各种效率才会越高。流程同时也解决一个新人上岗后快速熟悉岗位,知道自己事情应该怎么做的方法,提高工作效率。同时因为有了流程企业不会因为某个人不在岗,其它人就无法接手岗位的问题。

 

04| 我做得怎么样 —— 操作标准/工作标准

   凡是做产品、工作结果我们都要评估好坏、得失。而要评估做得好、坏,就得需要标准,而且标准要清晰,最能好能直观、量化,让人易懂、易记、易行。我们发现很多企业里经常出现标准缺失,标准不统一造成的工作矛盾争吵,甚至没有标准造成质量问题,客户投诉索赔等问题。同样的产品不同的人做会出现不同的结果。因为缺少操作标准、检验标准,结果肯定会各异,就会给企业带来风险和损失。

所以,标准就是一把尺子,是衡量企业管理、各岗位工作,判定产品好坏、行与不行的尺子。也是保证企业产品质量稳定性根本要素。

 

 05| 我做了没有 —— 工作表单/单据/报表

对于“管理规范化”前面说了四个逻辑要素,最后一个要素就是:管理工作具表单。表单工作是解决企业记录问题,解决企业数据统计分析和决策问题,工作如果没有记录无法形成追溯,无法量化评价,无法通过报表汇总数据反映岗位、部门、公司整体运营结果。很多企业不规范造成数据缺失、混乱,然后成本分析、营利分析、决策分析等都是靠个人感觉、经验去判断,所以企业发展就会遇到瓶颈。无法量化数据反馈企业真实的经营成果,也就无法形成有效决策,甚至决策失误等问题。因为连基本的表单工具都没有,车间领料不登记、仓库发料不做账、生产结果不统计、办公用品损耗不统计等等管理不规范现象。

因此在未来,企业向数字化转型升级过程中,工具表单/报表/数据是基本的工作单元,如果我们企业如果还缺乏这个思维,应该要深刻反思检讨,尤其是企业高层。

 

最后,对于企业在不同的发展阶段,会有不同的管理模式及方法,特别对一些中小企业在向科学规范化管理转型升级过程中,这“五个要素”必不可少,也是最基本的管理规范化要求,这也是企业向更高管理升级的基石。

让工作中每一件事有标准,有依据,有奖惩!

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