第1个回答 2022-04-30
买东西越多越贵，第二次比第一次贵，杀熟吗
第2个回答 2022-04-30
1.这个黑色裤子有点暗
买家：你这个黑色裤子有点暗哦
我：黑色是深色系，看起来是暗的
买家：我想要那种看起来亮亮的黑裤子
我：要不您看一下皮裤？
2.莫名其妙的辱骂
早上8点被客服吵醒，
买家：为什么只卖2XL的裤子，不卖4XL的裤子！
我：抱歉呢，因为以前做过大码的裤子，销量不好，没什么人买，所以现在工厂都做到2XL而已了。
买家：你们在歧视肥胖人士你知道吗！
我：真是抱歉，要不亲去别家看看有没有合适的。
买家：我就是想要这个款的，为什么不做！凭什么BALABALA（各种辱骂）
长得胖就该去减肥啊！骂我有什么用嘛？？？
3.拼夕夕小二，各个都是逻辑鬼才，说话又好听！
收到一个退件，打开之后发现东西不是我家的，于是联系买家沟通。
买家表示那是快递寄错的关我屁事。 我？？？？
我说：那您能和快递联系一下，把寄错的包裹拿回来么，因为收到的不是我们家的商品所以没法给您退款。
买家表示：找快递是不可能找快递的，这辈子不可能找快递的，东西我寄了你就得给我退钱！
因沟通无效，于是我驳回了退款，买家就光速申请介入了。好棒棒哦！
我快马加鞭把各种细节拍照上传，提供寄出的快递重量和收到的退货重量相比对。
折腾了4天之后告诉我所有举证都无效！！！
拼夕夕小二表示买家已经把东西寄回来了，只要有快递签收信息，就算是退货了，况且你也不能证明那个商品不是你的。我？？？行吧，这个亏我吃还不行吗！！
4.没洗的裤子凭啥不让我退？？
收到一条信息
买家：你家裤子破了，质量好差，我要退货。
我：亲亲能否拍个照片看一下呢。
买家发来一张裤裆撕裂的照片……
我一看，大半个月前的订单，于是问：亲是第一次穿就这样了吗
买家：我才穿了2个星期就这样了，我要退货！！！
我：洗水的没办法给您退货呢，亲给您补偿可以么？
买家：凭啥！我没洗水！你们不是说不洗水不拆牌都能退的吗，我牌没拆水没洗凭啥不给退！！
买家：你这个黑色裤子有点暗哦
我：黑色是深色系，看起来是暗的
买家：我想要那种看起来亮亮的黑裤子
我：要不您看一下皮裤？
2.莫名其妙的辱骂
早上8点被客服吵醒，
买家：为什么只卖2XL的裤子，不卖4XL的裤子！
我：抱歉呢，因为以前做过大码的裤子，销量不好，没什么人买，所以现在工厂都做到2XL而已了。
买家：你们在歧视肥胖人士你知道吗！
我：真是抱歉，要不亲去别家看看有没有合适的。
买家：我就是想要这个款的，为什么不做！凭什么BALABALA（各种辱骂）
长得胖就该去减肥啊！骂我有什么用嘛？？？
3.拼夕夕小二，各个都是逻辑鬼才，说话又好听！
收到一个退件，打开之后发现东西不是我家的，于是联系买家沟通。
买家表示那是快递寄错的关我屁事。 我？？？？
我说：那您能和快递联系一下，把寄错的包裹拿回来么，因为收到的不是我们家的商品所以没法给您退款。
买家表示：找快递是不可能找快递的，这辈子不可能找快递的，东西我寄了你就得给我退钱！
因沟通无效，于是我驳回了退款，买家就光速申请介入了。好棒棒哦！
我快马加鞭把各种细节拍照上传，提供寄出的快递重量和收到的退货重量相比对。
折腾了4天之后告诉我所有举证都无效！！！
拼夕夕小二表示买家已经把东西寄回来了，只要有快递签收信息，就算是退货了，况且你也不能证明那个商品不是你的。我？？？行吧，这个亏我吃还不行吗！！
4.没洗的裤子凭啥不让我退？？
收到一条信息
买家：你家裤子破了，质量好差，我要退货。
我：亲亲能否拍个照片看一下呢。
买家发来一张裤裆撕裂的照片……
我一看，大半个月前的订单，于是问：亲是第一次穿就这样了吗
买家：我才穿了2个星期就这样了，我要退货！！！
我：洗水的没办法给您退货呢，亲给您补偿可以么？
买家：凭啥！我没洗水！你们不是说不洗水不拆牌都能退的吗，我牌没拆水没洗凭啥不给退！！
第3个回答 2022-04-30
其实可能和类目有关系吧，我这边碰到的问题我觉得是比较少的，我说几个，第一个，很烦那种，快递一发出去，货都还没有到的，就申请退款，对他来讲是没有什么，对我们商家而言就是需要亏一个快递费。
第二个，和第一个差不多，就是货到了，拒收快递的，他拒收了，我们商家也是亏一个运费，而且退回来的货，一般都没有办法第二次出售了，因为快递有些时候很暴力。
第三个，那种收到货，故意找你麻烦的，本身质量是没有什么问题的，但是就是找你的麻烦，然后提出要退货退款，反正对方就是硬说商家的问题，让商家承担运费，这样的话就是需要承担两个运费了，去的运费和退回来的运费，而且退回来的运费还超贵的，很多人会说那你可以加入运费险啊，别傻了，其实我做了10年了，肯定比你们懂，我有仔细的去算过，根本是不划算的，毕竟这样客户还是很少的，而运费险是每个订单都收的，每天可能都是要出十几或者几十块钱，你们自己想一下，划不划算。
第4个，这种人申请仅退款，就是退钱不退货的，就是看你忙没有注意售后问题，没有拒绝的话，系统就自动的退给对方了，你们一个店铺还好，我店铺比较多的，人手不够的时候就经常会出现自动退，货和钱两空。
第5个，就是那种申请退货退款的时候，他们把货扣下了，然后里面随便装点东西，发个空包裹回来退货的，目的就是想把货吃掉。
第6个，一些买家利用7天无理由退换，就把东西先买回去用了，穿了，然后在这个时间内再申请退货退款的，以上就是我碰到的这些奇葩的客户，对商家来讲真的是深恶痛。
第4个回答 2022-04-30
1.这个黑色裤子有点暗
买家：你这个黑色裤子有点暗哦
我：黑色是深色系，看起来是暗的
买家：我想要那种看起来亮亮的黑裤子
我：要不您看一下皮裤？
2.莫名其妙的辱骂
早上8点被客服吵醒，
买家：为什么只卖2XL的裤子，不卖4XL的裤子！
我：抱歉呢，因为以前做过大码的裤子，销量不好，没什么人买，所以现在工厂都做到2XL而已了。
买家：你们在歧视肥胖人士你知道吗！
我：真是抱歉，要不亲去别家看看有没有合适的。
买家：你这个黑色裤子有点暗哦
我：黑色是深色系，看起来是暗的
买家：我想要那种看起来亮亮的黑裤子
我：要不您看一下皮裤？
2.莫名其妙的辱骂
早上8点被客服吵醒，
买家：为什么只卖2XL的裤子，不卖4XL的裤子！
我：抱歉呢，因为以前做过大码的裤子，销量不好，没什么人买，所以现在工厂都做到2XL而已了。
买家：你们在歧视肥胖人士你知道吗！
我：真是抱歉，要不亲去别家看看有没有合适的。
第5个回答 2022-04-30
辛苦打工两年攒了十万，义不容辞进了电商，大出血花了几千报了培训班，真的很贵。但是安慰自己舍不得孩子套不住狼，咬牙坚持学完了，什么标题优化，上下架时间，数据监控，主图优化，SEO,PV,UV,PPC，黑搜，白车，什么值，什么理论，学得我是热！血！彭！拜！啊，还拿了个优秀学员奖，跟朋友炫耀了好几天(后来发现每个学员都有，好的学员毕业都直接拜师，最差的就是优秀学员，啊~)之后果断开店实操，选完品直接开搞，刷单补基础，开车一直往死里开，想要一步到位，两个月下来，好家伙，两年积蓄亏得差不多了，那时候还一顿安慰自己，没事，电商前期都亏钱，积蓄花完了，还借了点钱，咬咬牙还是坚持了下来！！！好在是出单了，看到希望的我，一直加大投资，疯狂借钱，又借了十几二十万，借了钱用起来就小心翼翼的，各种学习的理论都拿出来用了，最后发现，什么狗屁理论都不适合我，一度怀疑自己不是电商的料（反过头来看我确实不是那个料）每天吃不好睡不着的，通宵是常事了。那时候脑子也已经上头了，钱是越借越多，亏的钱也是越亏越多，后来不想刷了，就越刷越少了，直到后来，淘宝官方知道了我的事迹，也知道了我的难处，为了帮我脱离苦海。。。。一下子把我刷的链接抓了（就是直接把店铺封了），抓了，那是什么概念，我所有积蓄白搭还不止，奶奶的还背上30W的债务，好家伙，这下吃嘛嘛香了，反正这辈子是还不上了。
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