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美团商家遇到顾客恶意诋毁怎么办
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第1个回答 2015-10-28
从自身方面来说,当然是提高自家的商品竞争力,不卖假货啦,以保持自身的信誉,自然会吸引买家。
从理智、法律方面,你可以收集证据,对方中伤你们的证据,先出律师信,若对方继续中伤行为,就向法院提起诉讼。
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有
美团客户恶意诋毁商家
,
怎么解决
?怎么阻止订餐
答:
真要诋毁你,
他可以换个账号再下单
,照样给你差评诋毁你,又不实名,这种无根据申诉,找客服也无法解决,只能做罢,做生意就这样,总有人会去搞你,十全十美不可能。同样的味道,有人说非常好吃有人说难吃,有人说很咸也有人说太淡,有人说服务差,有人说服务好,还最怕那种明明东西用了或者下...
美团
客服能拉黑
顾客
吗
答:
不过,如果你在处理顾客投诉时遇到恶意骚扰或恶意诋毁等情况,
你可以考虑以下操作:1. 尽快回复并解决顾客的问题:通过及时回复和提供解决方案
,尽量满足顾客的需求,从而消除顾客的不满。2.
提醒顾客遵守平台规则
:如果顾客的行为违反了美团或其他相关平台的规定,你可以通过私信或电话提醒顾客要遵守平台规则...
美团恶意
差评可以用法律手段维护吗
答:
法律分析:根据中华人民共和国网络安全法第236条规定,恶意差评给商家带来负面影响的,
轻者处罚1000元至5000元罚款,重者处罚10000元至50000元处罚
,并送到派至所拘留。如果真的是发布虚构情况恶意诋毁你店名誉,不仅要对你的损失进行赔偿,还可能构成诽谤罪,触犯刑事责任,诽谤罪属于告诉才处理的案件,也...
美团商家
能删除
顾客
评论么
答:
根据美团官网查询得知,
商家不能直接删除顾客的评论
。这是为了保护顾客的权益和确保评价体系的公正性。商家可以通过提供优质的产品和服务来赢得顾客的好评,而不是试图通过删除评论来掩盖问题。如果商家认为顾客的评论存在误解或恶意诋毁等情况,可以通过美团客服联系顾客进行沟通和解释,以达成和解。
这样的事情 可以告
美团
吗?
答:
第一,如果起诉
美团
,你没有足够的证据,起诉花费的时间和精力很高,这样对你来说不值得。第二,如果一直向美团要结果,他是不会消除对你的负面影响,不管过程,只会要过程。根本没有一个负责人的和真正懂管理的人去帮你维护正义。第三。这个是解决这个问题的方法,和送餐的人搞好关系,让他们帮你作...
美团
上
顾客
买了25天还来找麻烦
怎么办
答:
方法如下:1、检查相关的购买记录和
美团
平台的规定。了解该客户所提问题的具体情况,并查看美团平台对于此类问题的相关规定。2、如该
客户的
要求超出了合理范围,可以向美团平台投诉并说明情况,同时提供相关证据,让平台介入处理。3、如该客户的行为构成了侵权行为,如
恶意诋毁
、无理取闹等,可以采取法律...
怎么面对
流言蜚语和
诋毁
?
答:
1、继续做好自己,甚至还要用更快的速度做到更好。当还没优秀到一定程度的时候,是最容易引起争议的,但当从优秀步入到卓越的神坛,那就自然会有无数人成为信徒,从而成为公益宣传员帮你口碑传播,那时流言蜚语也自然会像封建迷信一般自生自灭。2、勇敢
面对
那些流言蜚语,甚至还要在公开场合拿出来聊聊。...
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