通信助理是中国电信为广大的移动手机用户提供的增值服务应用，是用户全天候的私人助理，用户可以通过电信客服，电信营业厅，电信网上营业厅等渠道办理，资费为5元每月。
业务功能主要包括：
漏话提醒：所有漏接来电以短信方式通知给机主
机主留言：主叫可以在用户遇忙或不在服务区的时候收听用户预先设置的留言信息
电话代接：当用户不方便接听电话的时候，可以将电话转移到人工助理代为接听
日程提醒：用户可以设定日程计划，并根据需要在指定时间以文字或语音短信提醒用户
短信代发：通过人工服务，用户可以发送短信，并根据需要定制相关的短信业务
电话代拨：帮助用户拨打所需要的电话
改号通知：用户更换手机号时，原用户的联系人拨打原号码可以收到用户已经更换新号码的提示短信。
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