想问一下做沈阳的盛京银行的客服人员的话未来的发展方向是如何的，还有就是客服的业余时间很多嘛？因为我如果最后选择做客服人员的话 还是 会考虑这个工作中我是不是能有足够的时间去进修或者完成一些别的事情。麻烦各位了解情况的业内人士调拨一二，感激不尽！