我是一位服务人员，但我不能很好的和客人沟通怎么办啊！

平时心情很好，但看到客人就不知道说什么，也不想笑。心理压力挺大，因为这直接影响到我的利义。越想好好的沟通就越做不好，我不知道他们心理的想法，也无法沟通啊！看到其它同事做的很好就越加的自悲的啊！！！！

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第1个回答 2007-05-03

一楼的太猛了!!你就站在客人的立场上好了

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