计调旅行社计调，就是计划与调度旅行社计调的结合称谓旅行社计调，是旅行社内部专职为旅行团旅行社计调，散客旅行社计调的运行走向安排接待计划，统计与之相关的信息，并承担与接待相关的旅游服务采购和有关业务调度工作的一种职位类别。计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。
旅行社计调， 就是计划与调度的结合称谓，是旅行社内部专职为旅行团，散客的运行走向安排接待计划，统计与之相关的信息，并承担与接待相关的旅游服务采购和有关业务调度工作的一种职位类别。对计调而言，成本领先与质量控制是计调岗位的两大核心。
旅游计调确实是比较难上手旅行社计调的旅行社计调，但是也是熟能生巧的。
旅行社的计调是分两种的：
一是地接计调，主要得了解本地一些景点的票价、住宿、交通等方面的事宜旅行社计调；
二是组团计调，主要得熟悉组团的团队业务。计调工作看似简单，实际上需要掌握很多方面的东西。
计调是旅行社中最重要的职位，从名称上解释就是计划调动，也就是说计划安排团队行程，接待事项的人，在国内一般这个位置都是由从业多年的人担任。这个工作要求人必须了解行程中的每个环节（包括景点特色、行程距离，行程时间、宾馆条件等等），而且最重要的是具有耐心，恒心，细心。
具体工作规划：
1、计调人员承接各社交给我们的所有传真件和电子邮件，收到计划后应认真阅读，以书面形式回执确认，及时将计划输入电脑；
2、发布和落实旅游团的接待计划和变更通知，按要求安排旅游团的吃、住、行、游、购、娱等事项，并负责客房自订项目的验证与落实；
3、监期接待计划的实施和协助处理旅游团在途中遇到的各种问题，必须做到下情上传，上情下达，通力协作；
4、负责落实参观、访问、拜会等特殊要求的落实工作；
5、协助相关合作单位的选择和评审工作，协助不合格服务的处理；
6、参加业务培训和考核，提高工作水平和服务质量；
7、发放陪同接待须知，完成部门经理布置的其他工作。
对计调而言，成本领先与质量控制是计调岗位的两大核心。 \x0d\x0a1.成本领先-掌握着旅行社的成本；要与接待旅游团队的酒店、餐馆、旅游车队及合作的地接社等洽谈接待费用。所以，一个好的计调人员必须要做到成本控制与团队运作效果相兼顾，也就是说，必须在保证团队有良好的运作效果的前提下，在不同行程中编制出一条能把成本控制得最低的线路出来。在旅游旺季，计调要凭自己的能力争取到十分紧张的客房、餐位等，这对旅行社来说，相当重要！ \x0d\x0a\x0d\x0a2.质量控制即在细心周到地安排团队行程计划书外，还要对所接待旅游团队的整个行程进行监控。因为导游在外带团，与旅行社惟一的联系途径就是计调，而旅行社也恰恰是通过计调对旅游团队的活动情况进行跟踪、了解，对导游的服务进行监管，包括对游客在旅游过程中的突发事件代表旅行社进行灵活地应变。所以说，计调是一次旅行的幕后操纵者。 \x0d\x0a\x0d\x0a在质量控制上，中小旅行社十分需要水平高的计调人员进行总控。整合旅游资源、包装旅游产品、进行市场定位等都需要计调来完成。计调是市场的敏锐器，要求懂游客心理，具有分销意识及产品的开发能力等等。 \x0d\x0a\x0d\x0a在具体操团过程中，一名称职的计调要业务熟练，对团队旅行目的地的情况、接待单位的实力、票务运作等都胸有成竹。 \x0d\x0a还要具有五大素质 \x0d\x0a一、责任心。一名好的计调会让导游和旅行社省心； \x0d\x0a二、工作有计划性。如出境游需要提前多少天办理签证，要给自己建立一个预警机制； \x0d\x0a三、掌握与合作地接社、酒店的谈判技巧； \x0d\x0a四、有风险和法律意识，对旅游相关法规要了如指掌； \x0d\x0a五、市场意识。这一点是目前计调普遍缺乏的。 \x0d\x0a尽管总社的分工细化，在制定线路、新产品的开发及采购上要求计调必须具备强烈的市场意识。要对旅游市场、各旅游目的地的变化、各地接待单位实力的情况等有所了解；按季节及时掌握各条线路的成本及报价，确保对外报价的可靠性、可行性及准确性，还要不断地对工作进行创新。 \x0d\x0a\x0d\x0a目前，高水平、高素质的计调人才实在难求。一方面是因为旅游从业人员门槛低，文化素质和经验不足。另一方面就是分工细化后，计调仅仅是熟练的流水线作业，而不关心其他业务工作，所以真正达到要求的人员很少。现实中，有些小旅行社计调是导游、外联、计调集于一身，而如此大的工作量会令其心理不平衡。 \x0d\x0a\x0d\x0a计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。可以说，“事无巨细，大权在握”，具有较强的专业性、自主性、灵活性，而不是一个简单重复的技术性劳动。计调岗位十分需要高素质、高水平的人员，一个优秀的导游或外联人员能直接给旅行社带来客源效益，计调人员的价值也同样重要。这位幕后英雄的优秀与否，是旅行社经营运作的一个重要原素。 \x0d\x0a\x0d\x0a具体工作规划:\x0d\x0a\x0d\x0a1计调人员承接各社交给我们的所有传真件和电子邮件,收到计划后应认真阅读,以书面形式回执确认,及时将计划输入电脑; \x0d\x0a\x0d\x0a2.发布和落实旅游团的接待计划和变更通知,按要求安排旅游团的吃、住、行、游、购、娱等事项,并负责客房自订项目的验证与落实; \x0d\x0a\x0d\x0a3.监期接待计划的实施和协助处理旅游团在途中遇到的各种问题,必须做到下情上传,上情下达,通力协作; \x0d\x0a\x0d\x0a4.负责落实参观、访问、拜会等特殊要求的落实工作; \x0d\x0a\x0d\x0a5.协助相关合作单位的选择和评审工作,协助不合格服务的处理. \x0d\x0a\x0d\x0a6.参加业务培训和考核,提高工作水平和服务质量; \x0d\x0a\x0d\x0a7.发放陪同接待须知,完成部门经理布置的其他工作
计调，就是计划与调度的结合称谓，是旅行社内部专职为旅行团，散客的运行走向安排接待计划，统计与之相关的信息，并承担与接待相关的旅游服务采购和有关业务调度工作的一种职位类别。计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。
旅行社计调， 就是计划与调度的结合称谓，是旅行社内部专职为旅行团，散客的运行走向安排接待计划，统计与之相关的信息，并承担与接待相关的旅游服务采购和有关业务调度工作的一种职位类别。对计调而言，成本领先与质量控制是计调岗位的两大核心。
计调就是旅行社中负责旅游团队所用车辆、导游、饭店、酒店、景点等相关旅游要素协调调度的工作人员。
计调部门主要工作有以下几点：
1、计调部门负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配，其工作职责为对内接待、安排旅游团、对外计划、协调、发团等职能；
2、计调部门制定、修改和完善公司常规线路行程及具体安排，及时给出符合客人需求的旅游线路及报价；
3、计调部门负责进行交待和安排工作计划，解决在外旅游过程中会出现的问题防出现差错；
4、计调部门需加强同外联人员的联系，及时了解、掌握、分析反馈的信息，进行消化、吸收、落实；
5、计调部门需按规定整理公司团队资料归档工作；
6、计调部门需负责公司旅游电子商务、网络建设和管理。
计调的素质要求
1、敬业精神和责任心
计调工作应该说其实是很枯燥的，是由无数琐碎的工作环节组成，没有敬业乐业的精神，是无法把这份工作做好的。旅游是个一环紧扣一环的活动，而负责将这些环节紧扣在一起的工作便由计调人员去完成。
2、业务熟练
计调人员必须对整个旅游环节非常熟悉，业务熟练。一般来说，计调人员多是做过几年导游的，有着较丰富的带团实践经验，对计调部业务轻车熟路。
3、良好的人际关系和谈判的技巧
在与外界的协作中，善于配合、谦虚谨慎、广交朋友，还要善于掌握讨价还价的谈判技巧，既要与合作单位建立友好关系，又要学会做到不要在一棵树上吊死的谈判技巧，从而为旅行社带来比较丰厚的利润。
计调，就是计划与调度的结合称谓，是旅行社内部专职为旅行团，散客的运行走向安排接待计划，统计与之相关的信息，并承担与接待相关的旅游服务采购和有关业务调度工作的一种职位类别。计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。
旅行社计调， 就是计划与调度的结合称谓，是旅行社内部专职为旅行团，散客的运行走向安排接待计划，统计与之相关的信息，并承担与接待相关的旅游服务采购和有关业务调度工作的一种职位类别。对计调而言，成本领先与质量控制是计调岗位的两大核心。