这种情况,一般要么就打电话给买家,说服他改。
或者可以开启电脑网页的淘宝,然后右上角联络客服,自助服务,投诉不合理评价。只要你和买家在旺旺上的聊天记录那里,买家有说过什么威胁的话或者是不给钱就中差评的,可以投诉买家不合理评价。到时候系统稽核通过就会删除买家的评价。
开网店的,难免都是会遇到中差评和无理取闹的买家,如果上面两种方法都没用,沟通不了。就只能在差评后面解释情况了。一般卖家只要言语说得通或者是把事情说白了解释清楚,让其他买家看到真相或者是了解到情况就好了。
例如买家差评说物流慢或者商品不好,你就好好解释清楚为什么物流速度慢,或者是买家对商品要求什么什么样。只要解释的好,卖家是可以把差评的威胁降到最低的。
一两个差评影响不大,你给买家做个回评价就是了。
淘宝交易成功后售后退款成功给的中差评可以删除。 可以去联络买家,让买家帮忙删除或者修改的。 修改评价的方法: 登陆我的淘宝--已经买到的宝贝--评价管理--点选他人的评价--即可修改或者删除。 注意:评价只能在30天内修改一次。
因为你遵守淘宝规则体谅买家,他都维权申请退款了,为什么还要给卖家差评?又不是没退钱给他。所以卖家可以投诉他,要求他更改评价,改为好评。...
找出自己服务的不足之处,加以改正,争取得到客户的原谅
如果遇到专业差平的,那就惨了
如果真遇到了,建议保留证据然后申诉哦
祝快乐
望采纳
只要交易成功
双方都有一次给对方评价的机会。
不论给出的好评、中评、差评,都不影响“申请售后”
商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等。
买家只有确认收货后才可以给你的商品评论的,要不是不能评论的,如果申请退款了,只要退货了,就给他退款吧!他是给不了你的差评的,除非他已经确认收货了。
评价依然生效,淘宝并不会自动撤销这个评价。
但你可以要求买家删除或修改。。。如买家不做处理,那你还可以通过不合理评价投诉入口提交该笔交易订单号,退款成功截图,淘宝小二会受理删除这个差评。
如果申请退款退货,并且成功了,等于交易关闭了,就不能评价啦
在的。
只要是买家确认收货了,就可以评价,评价以后不管有没有申请售后退款,这个评价都不会被删除的。
即使确认收货以后没评价,申请售后退款退货成功,也还能继续评价的。