第1个回答 2022-07-10
刘墉的处世情商课：给年轻人的成长指南
刘墉
32个笔记
◆ 第1章 给自己定位是成功的第一步
>> 所以，我要谈的就是“为自己定位”！
你算老几？
我们会骂人：“你也不撒泡尿照照！”意思是，你算老几？自己要清楚！今天无论我们是谈处世、谈教育，还是谈亲子，都要先为自己定位。如果你连自己都不了解，不知道自己有几斤几两、应该站在什么位置，就很难恰如其分地说话，恰如其分地做事，恰如其分地为自己定价和要求薪水。
问题是，学校都会帮助毕业生定位吗？
上个月我特别在我的微博上请教国内大学生这个问题，少数人说学校有类似的做法。
战场不是训练场！
>> 你猜新闻部的主管说什么？他说：“我们是用人的地方，不是训练人的地方。要训练，自己在学校早该训练好了。”
相比较微薄的工资，个人能力的成长更为重要。
>> 所以只要有机会，除非你很需要赚钱，我建议你宁可找没什么薪水，却有发展前景的地方实习；也别去钱拿得多，却学不到东西、看不到未来的地方。
◆ 第2章 不抢戏的好演员，才能成为人生赢家
哪些话不该说？
>> 再说个真事儿：有一回，一位国画大师带着几个弟子去看画展，大师扶着老花眼镜看画上的题字，边看边念，有一个字写得潦草，大师念到那儿，卡住了，旁边一个学生嘴快，“是‘乱’嘛！”
大师立刻变了脸色，沉声骂：“轮到你说话了吗？”
是不是跟前面那位太太一样，弄巧成拙？学生为了表现聪明，没想到伤了老师的面子。
当众指出老师的不足，影响如何？
>> 甚至有时候老师讲得不对，你也得忍一忍，私下找机会表现，而不适合当面指摘。
暗地里出谋划策，为老板提意见。
>> 还有人，明明是自己的点子，他会“传球”给老板，譬如说，“不知道我记得对不对，您好像有一次提到另一种方法”。如果效果比较好，老板可能顺势就接了，老板跟你彼此心照不宣，少不得以后会有你的好处。
有人想被夸，别人不夸你就夸。
>> 人心很妙，有些人明明看到值得夸赞的事，他们会装作没看到。我就听过一位朋友的太太，说她故意把老坑玻璃种翡翠戒指戴在右手，一顿饭吃下来，她伸手不知夹了多少次菜，居然一桌子的人眼睛全“瞎”了，没有人提半句，真是气死她了！
◆ 第3章 饮水总要思源，才能走得更远
知恩图报，不因能力逐渐提高就忽略了那些曾经帮追过自己的人。
>> 你的绝活是他们教的，你最知道他们的底细。加上他们老去，逐渐退休，如果你又疏于问候，他们可能开始嫉妒你、排斥你，甚至陷害你。偏偏你的本事是他们教的，你的弱点或者小辫子，他们也最清楚。所以即使他们已经没什么力量，你也得小心伺候着，免得你跑得正快的时候，他们从后面冷不防地伸出一根拐杖。
◆ 第9章 杀敌一万，难免自损三千
该低调的时候，要深藏实力。
>> 新进入一个工作单位和新进入社会都一样，你要观察、要学习，却不能躁进。你要勤快、要和善，却不能露出野心。直到你的实力够了，再想办法一下子冒出头。
韩信的胯下之辱，并非真正的懦弱。
>> 从这个故事，大家要知道，我们处世中非常重要的是韬光、是忍耐、是用功！不是争凶斗狠，更不是正面的冲突和缠斗。
◆ 第16章 势头不对及时喊停，才能防患于未然
不明事理的女生，对于应该把握什么样的尺度毫无概念。
>> 你可以把话题带开，譬如谈公事，表示你是去谈公事的。你也可以很自然地说有关你未婚夫的事，甚至讲你们已经打算结婚。再不然，你可以问对方家里另一半或者小孩的事。总之，一发现对方有意思，千万别等他手都伸过来了，衣服都脱了，你才峻拒。你甚至要知道，当对方已经表态到那个程度，你都不阻止，就等于放信号，告诉他可以。这时候，你如果突然后悔，对方很可能恼羞成怒，变成约会强暴。
相比较直接拒绝，采用这样的方式要委婉的多。
>> 来我房间谈一下
大家出去旅行，一位男士晚上单独邀你到他房间，你去不去？他如果是你的上司，你去不去？如果上司是女的，请男人单独去她房间也一样。
能不能婉转拒绝？
当然可以！
◆ 第17章 别让劫财变成劫色，谈情变成谈钱
莫让劫财变戒色。
>> 好，不必学这一套。但是我必须讲，避免造成对手转换焦点，是非常重要的处世技巧。
◆ 第18章 打电话的技巧，你知道多少？
此为坏习惯。
>> 很多人都有一边接电话，一边继续跟身边人聊天的毛病，甚至为了跟旁边人继续说话，而把接通的电话拿在手上，等自己说完话才“喂”。
>> 还有个状况，是常有人打听别人的电话号码，如果你知道双方是很熟的朋友，而且经常通电话，现在对方一下子找不着了，你当然可以告诉他。
但是碰上你不确定的人，就不能随便说了，你可以很婉转地讲你现在不方便查，能不能请对方留下电话，你找到之后再打过去。然后你先联络他要找的那个人，确定可以给之后再通知，或者请他们直接联络。
经常碰上这种情况，那两个人如果关系不错，对方事后总会抱怨你把关这么严。但是抱怨归抱怨，他们都会暗自欣赏你的慎重。
◆ 第23章 讨价还价有学问，如何谈判能双赢？
合理配置资源。
>> 因为那些比较热火的餐馆，常有临时到的远客或者熟客，他们如果发现来订位的人似乎时间很有弹性，往往先把你往前一个时段放，把热门时间的机会留给别人，也留给他自己。
谈判原则，
>> 什么是谈判？谈判的原则是：第一，守住自己的底线；第二，获得原来没有的好处。
◆ 第24章 向前一大步，向后一小步
往前一大步，往后退一步。
>> 站一步的技巧，交朋友谈恋爱也一样啊！
今天你想看科幻片，但是你猜女朋友想看文艺片。你要怎么问她？
你能问“你要看什么片子吗？”女生说文艺片，你怎么办？要她退一步吗？
但是如果你先往前站一大步，先讲：“有部很棒的恐怖片，我们去看，好不好？”
女生说不要。
你再说：“那么还有部很棒的科幻片，行不行？”
两害相权取其轻，说不定她就要了，还心想：“幸亏你让了一步，否则就得去看恐怖片了。”
这种说话的方式就是往前先站一大步，再退回一小步的方法。结果，两边都高兴。
谨慎。
>> 尊重对方，也是尊重自己；是让对方高兴，也让自己高兴。
◆ 第25章 生活中，你不得不防的一些“拖延”陷阱
>> 譬如你去美发，进门先问，或者打电话先预约，说清楚，你几点钟有事，非离开不可。
先小人后君子
至于比较大的工程，你不但要先讲好，还得白纸黑字写清楚，什么时候完工交件。不但要写好时间，而且连罚则也要写清楚，迟一天罚多少！
要知道生意人是很怕这种白纸黑字的，有些人可能听说你要写清楚，他害怕，就不做了！
他不做正好，表示他对自己没信心。他对他自己都没信心，你能信他吗？
如果他写好也签好了，这份合同保证会成为他的压力，逼得他宁可拖延别人，也不敢拖延你。
合约究竟有多重要？
>> 所以找人为你做事，就算他跟你签约，你也得在合约上写清楚每一阶段完成的时间。然后你不能偷懒，必须随时监工，宁可在工程进行当中有些摩擦，也要避免他前面拖、后面赶，到头来搞得大家更不开心。
◆ 第31章 真正优秀的人，都懂得如何为自己节省时间
>> 三点二十行不行？”
想想，如果你这么说，是不是更显示你的精准了？你可以用这方法暗示对方你很忙，时间排得很紧，也可以暗示对方要守时。
把时间规划说在前面的好处
约会，除了约见面的时间，常常为了慎重，也要约好结束的时间。
譬如你说：“三点二十，但是实在失礼，因为我四点十分接着有另外一个会，咱们谈四十分钟，不知道够不够？如果不够，咱们就另外约。”
你很委婉，也很客气，但表示了你的精确。而且，把能够约谈的时间长度先说清楚，对双方都有好处。当对方原来想从盘古开天说起，跟你慢慢磨的时候，知道你下面有会，到时候非结束不可，他当然得开门见山，废话少说，直接进入正题。
◆ 第32章 贵人无处不在，能否把握看自己
>> 常听人说遇到了贵人，算命的时候也总是讲“有没有贵人相助”，问题是：什么是贵人？什么是贵人命？哪种人比较容易遇到贵人？
现在，咱们就来谈谈“贵人”！
贵人被人检举了
我因为长期伏案写文章、作画，近几年总是腰痛，所以找了按摩师定期帮我调理。
来公司工作主要目的不是为赚钱的，而是长本事的。
>> 薪水拿得少，没关系！你可以把公司当学校啊！你要好好学，不学白不学，学够了再出去创业！”
◆ 第34章 学会这几点，你才能“优雅”地出风头
人前显贵，人后受罪。
>> 学以致用，求学最重要的是打下基础，积蓄好能力，然后在关键的时候使用。所以当你希望在社会上受人重视，打算适时露两手，让人刮目相看时，先要想想自己积蓄了多少能力。
学了再多，不能消化终究还是别人的啊。
>> 而不思则罔，思而不学则怠”，你做个书呆子，只知道死记硬背，就是“学而不思”，到用的时候拿不出来。为什么？因为你没有好好消化自己得到的学问，那学问不属于你。
所以想要“持以有故，言之成理”，一定要除了学，更要思，而且把思想贯通。思想贯通最简单的方法是每看完一本书，甚至只是一个章节、一个消息之后，别立刻松手，转眼就忘，而要想想当中对自己有什么启发，甚至“尽信书不如无书”，想想书里说得对不对。
>> 也可以说，由一点谈到了大的面。
总归一句话，不要白学任何东西！因为当你花时间学一样东西，接着就忘了，没用了，你就是浪费那段生命。
温故知新是正道
要让人印象深刻，除了你可以秀新东西，也可以秀旧东西。虽然刚才我说年龄学历相近的人，在学校学的东西差不多，你很难用课本里的那一套唬住别人。但是当大家离开学校久了，就不一样了！因为有些人忘得快，才出校门已经扔了一半，过几年更是丢了一大半。
其实复习是非常高效的复习方式，有的人一味追求新的内容，却从不复习。
>> 举个例子，今天为了要考默写，你硬背了《岳阳楼记》。下个星期同学们包括你自己，只怕已经忘了十分之三。再过两个星期，忘了一半，两个月之后大家都八成还给了老师。
但是才默写考完三天，你就花几分钟想一想，温习一下，过两个星期，你又暗暗地背一背，过几个月，你还拿出来想一想。加起来你根本没花多少时间，是不是就把那篇东西留在了脑海？这样温习几次之后，你过半年都能不忘，一年之后再想想，只怕记得更牢了。
东西不能白学！日子不能白过
>> 书不能白读，东西不能白学，
让别人感到满足，也是情商高的表现啊。
明白别人的需求，进而在方便的情况下满足它，不就可以处好关系了吗？
>> 表现自己也彰显别人
要想适时地露两手，让人有个好印象。你除了表现自己，更要懂得彰显别人。举个例子，大家聊天或开会，有人说到一半，因为别的事情打断，可能把话忘了，或者没有继续那个话题。这时候被打断的人，正有些懊恼话没讲完，如果你开口，说刚才某某，您讲到一半，请继续啊！对方是不是会非常高兴？如果是你的上司，话讲一半，打岔忘了，你表示很关心、很好奇，是不是足以证明你很专心地听他讲话，而且把他的话听进去了？上司当然会对你有好感。
>> 还有一个彰显别人也展现自己的方法。譬如开会的时候，前面一堆人发言，轮到你了，你一边讲自己的见解，一边用前面的人发言的内容做辅助：“刚才某某讲得好极了！我认为可以如何如何……”“刚才某同事已经说如何如何，我不但赞成，而且试着补充一些自己的浅见……”
当你把前面别人的发言能够整理成为你自己的材料，表示你不是只管自己，而是也很专心地关注别人的发言。这会拉近你和其他人的关系，更可以显现你的记忆力、专注力、组合力，甚至统合大家做公关的能力。
说了这么多，整理一下，就是：
想适时表现自己，给人好的印象，先得平常多充实自己。
>> 如果你是学生，除了课本，也要多读课外读物。即使平时上网随便看，也要懂得组合、整理，让散乱的消息成为系统的知识。
任何功夫不能白下，任何学问不能白学，学完就忘等于浪费生命。前事不忘能做后事之师，温故知新可以充实人生。
表现自己别忘了彰显别人，开会时关注自己要说的东西，也要关注别人说的。
“蓄势”是为了“待发”，“雌伏”是为“雄飞”。最好的表现时机是：不鸣则已，一鸣惊人！