第1个回答 2015-09-02
您好，亲爱的管家用户
通常管家是不会在您使用时进行锁定的，请问锁住后的界面是怎样的呢？您能否提供下相关截图，以便我们及时跟进您的问题。
感谢您对腾讯手机管家的支持！
通常管家是不会在您使用时进行锁定的，请问锁住后的界面是怎样的呢？您能否提供下相关截图，以便我们及时跟进您的问题。
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第2个回答 2020-05-18
手机被锁了，您首先要根据手机提示确定：是手机本身被锁，还是卡被锁。
如果是手机本身被锁了，需要输入手机密码(可查看手机说明书)；
如是卡被锁了，手机上一般会显示请输入PIN码或PUK码，PIN码初始值为1234，PUK码印在买卡时镶嵌手机卡的卡片上，是8位数的数字，共有10次机会输入。超过10次后，USIM卡会自动启动自毁程序，使SIM卡失效。只有重新到营业厅补卡。
如果是手机本身被锁了，需要输入手机密码(可查看手机说明书)；
如是卡被锁了，手机上一般会显示请输入PIN码或PUK码，PIN码初始值为1234，PUK码印在买卡时镶嵌手机卡的卡片上，是8位数的数字，共有10次机会输入。超过10次后，USIM卡会自动启动自毁程序，使SIM卡失效。只有重新到营业厅补卡。
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