支付宝及其绑定的银行卡里的钱被盗走，贼还以我的名义淘宝贷款1万多元，我该怎样维权？

Question

18日取钱的时候发现卡里钱没了（银行的交易单显示全是通过支付宝代扣、快捷支付等途径转走），后发现与其绑定的支付宝钱也不翼而飞，随即报警！至今无果。19日才知道淘宝竟然在未经过我们本人核实的情况下放袋给贼11400元！惊天霹雳，一晚上不光自己的钱没有了，还莫名其妙的多了1万多的贷款！淘宝贷款可以不用通知本人吗？？？18日晚开始一直和淘宝及支付宝联系，一直无限制的往后推（让等3个工作日），淘宝推到支付宝，支付宝推到淘宝！等了3个“3个工作日”，还是没有答复，手机费耗费几百元！恳求哪里可以投诉支付宝和淘宝，或者怎么样联系淘宝及支付宝的高层，我到底该怎样维权，找回我的血汗钱！！虽然在一些人眼里将近2万元不多，但是我是普通老百姓，这个数是我一年的收入，还请广大的热心网友帮忙！！！不胜感激！！！

Answer 1

只能打官司了，淘宝高层电话平常人不太可能知道的本回答被网友采纳

Answer 2

我也是和你一样的，而且我是在2014年8月25号的今天，昨天上夜班一晚上没睡觉，今天又跑银行，派出所跑了一天还是没有结果，而且都是推卸责任，态度都是爱理不理的

Answer 3

要马上报案，超过8000元的案子警察会立案的。

Answer 4

今天是倒霉的一天，我被骗了。骗子盗走的我支付宝密码，网银是开通了快捷支付，虽然卡已经挂失，可我觉得钱早被那些该死的人给转账走了。还没有开始赚钱呢，就倒贴几千块，向我们这些受害着应该找谁申诉，这些都是我们的血汗钱啊，