一个成功的主题乐园除了有好的设计理念、完善的主题包装造景、合理的设备选型和搭配等硬件设施外,运营软件系统的建设也是主题乐园成功的决定性因素之一。下面我给大家分享主题乐园成功营销的九大策略,欢迎参阅。
策略一:营销策略规划的成功化策略
经过2005年的大规模兴建后,主题乐园的竞争已呈现出了非常激烈的局面,要想塑造独特形象、建立知名度、吸引更多游客,从竞争中脱颖而出,必须要有完整而独特的营销策略规划。
营销策略规划要全面整体,就要考虑到主题乐园经营中方方面面的问题。比如淡、旺季的差别——旺季时如何赢得竞争对手,争取更多的市场份额;淡季时应采取什么样的措施,从而减少设备的闲置,提升营业收入。广告宣传媒体的选择,要尽量接近消费客群的兴趣取向。营销活动的策划,要丰富且独特。这些都是营销策略规划所应充分考虑的内容。
策略二:广告宣传计划完善化策略
广告宣传是营销推广的第一环,几乎所有的主题乐园每年度都会做整体的宣传计划,且有相应的广告费投资预算。
广告宣传,包括主题形象广告片的拍摄、电视广告、报纸广告、电台广告、杂志广告、电视字幕广告、电子看板广告、公交广告和网络广告。在每年的广告计划中,必须对各种广告宣传形式做最有效的组合搭配运用,并对广告宣传的效益做评估、分析,以做为下(季)年度广告宣传计划的调整依据。
值得强调的是,广告宣传计划完成之前,要充分分析主题乐园自身的目标客户群体。受众最广的媒体不一定是最适合的媒体。我们要依据策划活动的不同而选择相应的媒体。比如:我们策划了一个暑期学生优惠活动,在选择媒体时,就应该选择学生很容易接触到的媒体,如:互联网、青少年电视屏道等。
策略三:宣传促销资料全面化策略
为了促销和宣传,主题游乐园通常也会印制相应的宣传品,邮寄给潜在客户或是在园区内外挂置。像活动海报、直投杂志、活动竞赛的报名简章、看板制作、园区的POP制作、字幕广告撰文、当日节目表等,皆是主题游乐园所要传达的信息或所要塑造的形象、理念传播给消费者和顾客的广告媒介。
宣传资料可以渗透到日常经营的每一个环节中,比如,在我们提供的导游图里,包含着主题乐园基本上所有的游乐项目设施。不仅可以帮助游客在游玩的时候对主题乐园有更清晰的了解与认识,还可以被游客带回去从而起到免费宣传的作用。另外,主题乐园本身的VI视觉传达系统要充分贯穿在整个园区和所有的宣传信息之内,使游客处处能够感受到。
策略四:节庆促销活动丰富化策略
节庆促销的手法常见于百货公司、大型商场或大型购物中心。主题乐园在营销上也可引用,因为节庆是全家出游的最好时机。从游客的消费结构来看,门票约占50%,其他的消费同样约占50%,抓住节庆做商品或门票上的促销,更能带动门票以外的商品及餐饮的消费。多方面的节庆促销活动必能为主题乐园带来更为丰富的收益。
做节庆促销活动策划时,我们要依据不同节日,策划特有的节庆游园活动。值得一提的是,圣诞节、情人节、万圣节等各种西洋节日在主题乐园的活动策划中越来越多的被运用,并给这种商业气氛带来了更多的人潮,应受到重视。
策略五:淡季折价促销策略
休闲产业尤其是游乐园型的产业受天气、季节性气候影响有明显的淡旺季之分。主题游乐园在客流量少、设备利用率不高时,可以实行门票打折的策略,以吸引游客上门。
游客因门票折价吸引来到主题乐园,花在餐饮、娱乐或购买旅游商品上的消费却不一定会降低。这也是刺激游客消费欲的又一个营销策略。
事实证明,淡季门票折价促销策略能够有效缓解淡季营业额降低的状况。
策略六:旅行社结合营销策略
主题游乐园与旅行社有着共同的利益基础。主题乐园可以与旅行社的其他旅游景点结合组成经典旅游线路,成为旅行社吸引游客的招牌;旅行社也常会为与之有密切合作的主题乐园带来顾客,且这些游客都有较强的消费力。因此,在营销推广上两者应相互结合,共
同推进,以达到互惠互利的目的。国内许多主题游乐园已把这项合作营销视为推广营销的重点之一。
策略七:营销业务开发策略
虽然主题游乐园常和旅行社有联合营销的情况,但也应该打开自己的营销渠道,做业务的营销及开发。
主题乐园是一个具有特色的旅游产品,它可以很容易的做产品的包装或与其他业种业态相结合,使自己的营销业务更加广阔,营销渠道更为畅达。
例如:它可和铁路局、航空公司等做策略结盟,形成一个主题之旅;也可以和
shopping mall做组合营销,让顾客在购买商品的时候获得主题乐园赠与的门票优惠券。主题乐园的精彩画面也可以在shopping mall广为传播;亦可和饮料公司结合,使自己产品的特色,通过饮料的营销渠道再次传播。
总之,主题乐园若已经发展到一定规模、具有较高的品质和较好的企业形象后,就已经拥有了一种无形资产,要善用这种无形资产,结合其他业种、业态,做关联业务的开发。一方面可以为公司塑造形象广告,另一方面也可以开发相关性衍生产品。
策略八:旅游卡和会员卡推广策略
目前,休闲度假旅游的风气日益兴盛。相关的企业及旅游公司已经开始发行旅游优惠卡。甚至有些主题游乐园或休闲产业也发行自己的会员卡。这些优惠卡或会员卡不仅是流通于市场上的一种无形货币,也是营销推广公司产品的一种宣传媒介。
但是,需要强调的是,旅游优惠卡或会员卡的发行,必须让持卡人或消费者有物超所值的感受。否则,会适得其反,破坏企业的形象。
策略九:与其他品牌商品联合营销策略
前面已谈到主题乐园本身若达到一定的规模、特色、品质、形象以后,事实上就已经具备了无形的资产,可以考虑和相关行业做联合营销,一起达到双赢、多赢的效果。
需要注意的是,这些结盟商品本身应具有正面的形象,且其形象与游乐园形象能够相得益彰,二者结合后能够起到相互提升和促进的作用,这样联合才会有意义。
以迪斯尼乐园为例,主题乐园本身和可口可乐公司、松下电器、航空公司等都有联合营销的关系,这对彼此的品牌形象和知名度的提升都非常有利,是一种互惠互利、共同促进的营销模式。