社工的服务与案主的需求之间的关系如何

Question

社工在提供服务时，应该如何处理服务提供与服务是否真的被需要之间 的关系
要求详细 有案例

Answer 1

一般情况政府只是购买社工的服务，对于社工开展什么服务，如何开展都干涉较少，社工在开展服务之前需要对服务对象进行需求调查，根据居民的需要开展相应的服务。追问

那么你对于这个问题有何建议呢

追答

目前情况由于有指标，所以很多机构或站点都是“被需要”，那也是中国社工本土化的一个过程，所以我们尽量多点走访社区，多点与居民交谈，了解他们的需求，设计符合居民需要的活动咯，还有就要充实自己的理论知识和实践能力，因为在目前这个阶段，有些真正有需要的个案我们是很难解决的。

Answer 2

其实不是很明白楼主要咨询的问题呢。“服务是否真的被需要”这句话该怎么理解呢？既然不是真的被需要的那就是 不是服务对象需求的，那为什么还要提供呢？社工的服务大部分都会以需求为导向~~追问

因为有的项目是政府发动的，又有些活动、服务是居民可有可无的

追答

噢~这个确实是，也是我挺纠结的。但是这个情况也是事实，没有办法，政府购买服务，那么我们提供的服务在一定程度上就要受到购买方的限制。不过目前这个政府的发动也不是很明显啊，大部分的自主和主动权还是在一些服务中心手中的，至于你要运作成为什么样就完全看你在居民心中树立起一个什么样的形象了。