智行火车票预付票款靠谱吗？

Question

我想要抢过年回家的火车票，但是又担心抢不到。于是我想在智行上面预付票款，然后它全自动出火车票。
我想问的是：
1、智行会不会收了钱就不管我了？就是会不会收了钱就石沉大海？
2、如果智行出票失败的话，它是会把我的钱全部退给我吗，还是要收手续费？

Answer 1

我觉得应该靠谱，因为我试过的几次都抢到了，也退了差价，取消订单的也全退我钱了。

Answer 2

自求多福吧 我185.5退票 就退了5元

Answer 3

应该可靠啊！