互联网行业有哪些部门岗位

如题所述

第1个回答  2022-06-20
2020福布斯全球富豪榜前十,有六位是互联网行业,中国富豪榜前几位也都出自于互联网行业。

毫无疑问,互联网行业是个盛产富豪,新贵辈出的行业。

以前,很多人就业的第一选择,是进世界五百强或外企。而现在,越来越多的人,优先想进入互联网行业。甚至很多五百强的人,跳槽到互联网行业。

这里说的是「互联网行业」而非「IT行业」。很多人会搞混,因此有必要先做说明。

「IT行业」,是一切跟计算机或信息技术相关的行业的统称,是一个比较大范围的定义。包括跟信息技术相关的所有企业,有软件、硬件、以及服务等。

严格来说,「互联网行业」算「IT行业」的一个子集。

如今说到这个两个词,指代的意义有稍许差别。一般而言,「IT行业」指通过销售实际的硬件、或软件获利的所有公司。譬如华为、联想、浪潮之前就以销售硬件为主。

而「互联网行业」指通过互联网提供服务并盈利的企业。比如百度、阿里巴巴、腾讯、字节跳动。他们实际上不销售一个具体的实体产品给用户,用户是通过网络使用他们的产品或服务。

「IT行业」和「互联网行业」差异较大。举例来说,年龄层,「互联网行业」年轻化很多。企业文化方面,「互联网行业」也活跃很多。

人们每天都在用各种互联网产品,但对这个行业知之甚少或一无所知。这里重点介绍「互联网行业」相关企业的部门组织、岗位的情况。可以适用于类似BAT(百度、阿里、腾讯)、今日头条等互联网公司。

注:笔者在此行业已经十五年了 :( 

一般而言,互联网公司的部门组织可以分为三类:产品研发类(产研)、市场运营类、职能保障类。

首先是产品研发类 ,顾名思义是负责产品的设计、研发、维护等。大家熟知的产品经理、程序员(码农、软件工程师)、测试工程师都在都在这一类里面。

其次是市场运营类 ,一个产品研发好,总得有人来访问啊,这就要获客。客户来了要想办法留住,还要想办法刺激客户的活跃度,甚至充值消费等。还要搞市场活动,广告、促销什么的,这些都属于市场运营类的工作。

最后就是职能保障 ,或者说后勤保障相关。包括行政、人事、财务、法务、内控内审、PR(公共关系)、GR(政府关系)、客服等等。这一类的岗位离产品本身略远,基本对内服务其他线为主,PR、GR、法务等有些例外。

每条线里面自然会更细分的事业部、中心、部门、小组等,且每个公司都会有细微差异,或者名称不一样,但基本大同小异。

各条线的人数占比视业务类型而定,一般产品、技术型公司,自然产研的人占绝大部分,譬如BAT(百度、阿里、腾讯)、字节跳动。

如果是服务型公司,比如携程,那可能业务人员、客服人员占了大部分。又譬如做toB(即针对企业服务)的公司,他们以售卖企业服务为主,可能销售人员比例会比较高。

在三条线的工作分别怎么开展,如何联系呢?

简单理解为,产研线的人负责把一个东西做好,他们是生产者,就好比工厂的制造工人。

市场运营的人,负责把做好的东西卖出去,或者说让更多的人用起来。

而职能类的部门,主要是保障前两类人员更好的开展自己的工作。比如招聘、培训、解决法律问题、处理公共关系等等。

说到薪资,一般而言,产研的人薪资成本是这三类里面最高的,而且会高不少。比如说一个同级别的HR,TA的薪资一般都会比研发的低。我说的是一般情况,不乏有一些例外。

工种不同,相关的技能、经验需求自然也不一样。

对产研来说,从别的行业跨界进来,难度也许会比较大。因为别的行业对产品、对研发的需求和互联网有很大差异。另外,不同行业面对的市场也有较大差异。

市场运营类的呢?也会有较大差异,比如说做市场投放的,互联网的市场投放方式很多也是基于互联网的,或者说新媒体的,传统媒体当然也有。但如果是从传统行业跨界来互联网做新媒体方面市场或运营,会面临到较大挑战。

职能类的,相对而言行业属性没那么强,也就是说跨界到互联网难度是最低的,但也不是说完全没差异。

总而言之,对这个行业如果有兴趣,甚至想进入这个行业,不妨先对这个行业多做大概了解。
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