如果是热水器本身的原因，可能是热水器的安全阀出了问题，当热水器加热时内部压力升高，当超过安全压力的时候会从安全孔往外滴水进行泄压，同时也防止冷水加热之后膨胀回流到自来水管道。这个阀门如果出问题也可能导致不能进水，所以会导致热水器不出热水。检查一些热水器的安全阀，如果发现是安全阀问题，可以换新的。
如果是热水器的内部堵塞，有大量的污垢在里面，平时没有注意清洁。热水器出水口过滤网出现堵塞现象，平时注意清洁保养，把热水器卸开，进行过滤网的清理工作。
如果是主要原件的损坏，找出是哪个原件坏掉了，直接换新的。
综合上述用户在遇到这种问题的时候也可以自己先检查一下，也可以找专门的维修人员进行维修。