第1个回答 2020-01-30
1、检查充电线缆和
USB
适配器有没有损坏迹象，如破损或弯曲的插脚。*
请勿使用损坏的配件。
2、使用墙壁电源插座，并检查充电线缆、USB
墙壁适配器和墙壁插座之间的连接是否牢固，或尝试其他插座。
3、清除设备底部充电端口中的任何碎屑，然后将充电线缆紧紧插入您的设备。如果充电端口已经损坏，则您的设备可能需要检修。
4.让您的设备充电半小时（如果设备在此后无响应，请了解如何处理）。
5、强制重新启动您的设备：
在
iPhone
X、iPhone
8
或
iPhone
8
Plus
上：按下再快速松开调高音量按钮。按下再快速松开调低音量按钮。然后，按住侧边按钮，直到看到
Apple
标志。
iPhone
7
或
iPhone
7
Plus：同时按住侧边按钮和调低音量按钮至少
10
秒钟，直到看到
Apple
标志。
iPhone
6s
及更早机型、iPad
或
iPod
touch：同时按住主屏幕按钮和顶部（或侧边）按钮至少
10
秒钟，直到看到
Apple
标志。
6.让设备在充电半小时。
7.如果设备仍然不能开机或无法充电，请携带设备、充电线缆和充电适配器前往
Apple
Store
零售店或
Apple
授权服务提供商处以进行评估。您也可以联系
Apple
支持。