第1个回答 2020-11-28
根据您提供的信息，如您无法通过网上渠道自助开具电子发票，可能存在以下情况：
【1】您号码处于欠费、黑名单等异常状态，需要恢复正常状态才可以开具；
【2】您已经开具过纸质发票，无法再开具电子发票；
【3】已超出可开具发票金额，超出限额后是无法开具电子发票的，请您到归属地联通自有营业厅打印原纸质发票；
【4】通过第三方渠道充值（如：微信、支付宝、好易、空中充值等）的用户请咨询第三方领取发票。
排除以上情况仍未解决，建议联系号码归属地的联通客服了解。
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