1、通信消费积分:指使用联通业务并按时足额交费所获得的积分。根据客户实际交费的消费金额计算,包含预存及预交费用,不包含各种优惠金额。后付费客户须按时、足额交费,不出现欠费停机,在交费期之后可获得积分。预付费客户无交费期要求,所有交费的消费金额都计算积分,积分生成时间为消费次次月初。
2、我司根据您个人实际使用的套餐和业务产生的费用进行扣费,如果您对话费有疑问,您可通过以下渠道查询话费使用情况来核对:
【1】登录网上营业厅www.10010.com , 首页点击“查询”>“话费业务查询”;
【2】登录手机营业厅客户端后,单击“服务”>“查询”>“话费业务查询”。
以上路径以查询页面实际显示信息为准。
联通服务问卷调查
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