很抱歉，这是已更换产品的序列号。然后和联通谈，联通一直回答他们在核实中，喊我找售后，售后说喊找联通，联通又说喊找10010.。现在拖了2各月了，现在该怎么办？
这是我换的第四个新机，换回的第一个机子是外壳就有个坑坑，当时没有要，第二个用了两天前盖就翘起来了，联通说苹果的机子有裂缝是正常的，但是苹果公司的人说他们的机子没有裂缝，然后联通说苹果公司的人不懂苹果手机。我就要求退机。但是联通说先把机子发给售后再谈退机的事情。但是联通之后就没有理我，直到售后打电话通知我说新机回来，我当时也不想麻烦就拿到，想算了。但是回家再官网上查询激活时间时就是查不到，什么信息都没有。给联通打电话，联通说是新机，官网更新慢还没有更新数据，喊我等，我等了一个星期在查就是：很抱歉，这是已更换产品的序列号。在110的网址上查，一直就是保修期已过。然后给联通联系，联通就说他们在核实中。
315的电话没有人接