美国小费问题

我在写关于《美国小费自18世纪出现一直到目前都风行的原因》的论文,需要大家提供一点历史和文化的背景,以及一些相对合理的原因。。。
先100分悬赏,有好建议的追加分。。。谢谢大家。。。

第1个回答  2007-12-19
  小费源于18世纪英国伦敦,当时酒店的饭桌中间摆着写有:to insure prompt service(保证服务迅速)的碗。顾客将零钱放入碗中,将会得到招待人员迅速而周到的服务。把上面几个英文单词的头一个字母联起来就成了tips,译为小费。付小费的方式很多,可以放在菜盘酒杯下,可以塞在服务员手中,也可以将付款后找回的零钱留给服务员做小费。

  说到这儿,不免要说一说tip。tip有好几个意思,其中一个意思是指“尖端、顶端”,比如说我们一时想不起某一个熟识的人的名字时,就可以说“I've got that name at the tip of my tongue”, 意思是他的名字就在我舌尖上,只是一时想不起来。

  tip也可以做“倾倒、翻倒”的意思,比如说“He tipped the bottle over”, 就是他把瓶子碰翻倒了。

  tip另一个意思是“泄漏、暗示”,比如说“He tipped the launching schedule of the product to the press”,就是他跟新闻界的人士透露了该产品的发布时间安排。

  哦,还有,不要忘了我们常常说的“贴士”,也是这个“tips”!至于“贴士”是什么意思,相信不用我多 费唇舌了吧?

  1999年夏,我国一个30多人的代表团在美国访问结束后,办完离店手续开始上车。这时,饭店值班经理一路小跑赶到车前,冲着代表团的翻译连说带比划。原来,代表团在这家饭店住宿期间,绝大多数人没有在房间放小费。客房服务员非常不满,集体向店方反映,要求补上小费。这一幕让在场的中国人非常尴尬。接待单位只得临时拿出现金交给值班经理。
  中国人在国外不给小费的事时有所闻。中国人对住店、就餐给小费有一肚子气:我们住饭店、下馆子都是付了费的,包括服务费,为什么还要再给小费?我们中国人日子过得还没有他们好,哪有穷人给富人“施舍”的道理?小费是对优质服务的额外感激,我们并没有得到优质服务,也就没有必要付小费。中国人没有给小费的习惯,也不接受外国人的小费。如此等等,听上去都蛮有道理。

  西方的饭店、餐馆服务员也觉得委屈:谁接受我们的服务,谁就给小费,别人都给,你们中国人怎么就不给?你们有钱住店、吃饭,怎么就没有给小费的这点钱?我们打扫房间、端盘子倒酒的人,收入很低,许多人是临时工甚至是打黑工,每小时才两三美元,远远低于最低工资,雇主把小费看做可预计的收入,客人不给,等于服务员没有收入了,家里人还靠着我们养活呢。

  其实,双方都有道理,问题就出在相互缺乏了解上。中国人并不知道,小费早已不是传统意义上对优质服务的感谢,而是客人必须支付的一笔费用,是一种惯例,或者是一种风俗。就连过去一般不需付小费的自助餐,现在客人都放上1美元。有的餐馆甚至在账单上写上15%的小费,并计入餐费。饭店房间小费占房费比例很小,一般放上3至5美元,汽车旅馆放1至2美元即可。乘出租车可给可不给,若给也只是一人1美元,或几十美分以凑个整数。

  外国人也不知道中国的国情。中国人到西方国家出差的,绝大多数是公干。单位发给零花钱,包括小费,但许多人把这点钱作为出国的额外收入看待,省一个是一个,回国时买点东西送送朋友,或给自家买点家当。饭店是住得不错,因为那是公家出钱,而且还有个身份问题,住得太差了也不体面,会给外方接待单位留下不好的印象。住好的饭店与收入高低毫无关系。中国人没有给小费的习惯,又对小费的背景不了解,自然理直气壮地不给小费。

  其实,西方国家的老百姓也不喜欢小费。美国人每年给出的小费为160亿美元。不久前,一项民意测验显示,40%的美国人讨厌小费。他们无法理解,酒吧服务员能拿小费,救人性命的医生为什么就不能拿呢?

  但是,入乡需随俗。不给小费,别人瞧不起你,有的服务员还会耍点小花招,比如房间不收拾干净,该放的小件物品不给放上,给你把房间的灯插头拔掉,让你费半天劲找插头。在纽约餐馆就餐,不给小费甚至有可能遭到服务员的辱骂。美国前总统克林顿的夫人希拉里在竞选联邦参议员期间,在纽约一家餐馆就餐未付小费,受尽媒体的冷嘲热讽

  很多人对于到了美国之后要开始付小费感到不安,给多了觉得心疼,给少了又觉得失礼,应观众要求,我把个人在美国一点小小的经验整理出来,相信各位在看完之后不会对小费感到陌生。

  1. 餐厅付小费的时机

  在餐厅付小费的情况最多了,在什么样的餐厅吃饭要付小费呢?一般来说,有侍者为你服务,来问你要点什么菜,这种情况是绝对要付小费的。另外如果像是去快餐店用餐,像是麦当劳,你是在柜台点完餐后自己到座位上去吃,这种情况就不需给小费,还有一种在美国叫 Food Court, 就是像台湾的美食街,也是拿着拖盘点餐,这种情况也是不用付小费的。

  2. 餐厅付小费的多寡。

  一般的情况下,午餐要付 10-15% 的小费,晚餐要付 15-20% 的小费,但是如果人数超过五人,老美就一个名词叫 Party Over Five,则你必需付 18% 的小费,否则就算失礼。 (但通常这种情况侍者会特别提醒你,怕你忘了!) 如果小费给少了,表示你对这家餐厅的服务不满意,比如说你觉的菜很难吃,则可以拒付小费,不过这种情形还相当少见。要是服务特别好,或是高级的餐厅 (每客在 30 元以上) 则要付 20% 的小费。一般美国的日米料理都蛮贵的,通常我们都会付 20% 的小费。

  3. 餐厅小费的计算方法

  由于在美国的东西都含税,所以 15% 到底是以税前或税后来计算呢? 正确的是以税前的总和乘以 15%。像是亚特兰大的税是 7%,所以我的算法通常就是把税乘以二再多一点点当作小费。

  4. 在餐厅付小费的方法

  有二种最常用的,一种是把现金直接留在桌上,要注意最好不要都是铜板,至少要有一张纸钞。如果没有零钱,则可以用信用卡付小费,方法是在帐单上自已签上小费的数目及总和。例如原来吃了 10 元,税 0.7 小费付 1.5 总共是 12.2 他拿给你的签帐单会是这样:

  Sub Total: 10.0

  Tax: 0.7

  ----------------------

  10.7

  Tip

  ----------------------

  Total

  你可以自己在 Tip 那栏写上 1.5 Total 那栏写 12.2 就可以了,不过记得收据留好,因为我朋友就遇到 Tip 被偷改的事情,小心一点总是好。

  5. 在旅馆付的小费

  在旅馆付小费都是在早上要出门前,在每一床的枕头上放 1 元的纸钞,当然这是一般平价的旅馆,如果是去住高级的旅馆,可多付一些。另外如果有门房帮你提行李上楼,也请记的给小费,一般也都是给一元纸钞。不过美国的人力很贵,一般的旅馆都是自助式,这一元小费也就省下来了。

  6. 坐出租车付的小费

  我个人都是付 10% 的小费,如果你高兴也可以付 15%,另外如果你要使用到行李箱,而司机帮你搬行李,则要多给一元的小费。通常给小费的方式,你可以跟他说 Keep the change,或是直接拿纸钞给他,说 Thank you very much 就可以了。附带一提的是,美国的出租车通常是打电话叫车的,所以要叫出租车,请翻电话簿。另外有一种常见的交通工具叫 Shuttle,通常是往来机场跟市区之间,想省点钱的朋友可以试试。

  7. 理发时付的小费

  男孩子理发比较单纯,像我都是付 10-15% 的小费,女生的话,进去帮你拿外套的那个人要付一元的小费,帮你洗头的人要再付一元小费,最后帮你剪发的设计师还要再付 15% 的小费。

  8. 其它付小费的时机

  在美国有些 Night Club 的厕所里面会有一个人坐在洗手台的旁边,帮你送毛巾,喷古龙水,这不必说也是在赚小费的,通常行情也是一元。还有一种 Night Club 是专门表演 Table dancing 的, 去这种场所, 别忘了要多带一元的纸钞, 折成长方形, 到时你就知道有什么用了。 在这里你给一元的小费, 通常还可以享有一点特别的服务喔。

  附记: 美国的餐厅一般一桌都只有一个服务生,一开始是谁帮你点菜的,待会有什么事就找他,不要像在台湾看到服务生都可以喊,因为你的小费只付给他,所以其它的服务生并没有义务帮你。 像是我刚来不知道,我要节帐时我就随便喊了一个服务生,结果他还是去喊我原来的那个服务生过来跟我算。 总之,这是一种餐厅的习惯,要牢记在心。本回答被网友采纳
第2个回答  2007-12-19
美国小费

很多人对于到了美国之后要开始付小费感到不安,给多了觉得心疼,给少了又觉得失礼,应观众要求,我把个人在美国一点小小的经验整理出来,相信各位在看完之后不会对小费感到陌生。

   1. 餐厅付小费的时机

   在餐厅付小费的情况最多了,在什么样的餐厅吃饭要付小费呢?一般来说,有侍者为你服务,来问你要点什么菜,这种情况是绝对要付小费的。另外如果像是去快餐店用餐,像是麦当劳,你是在柜台点完餐后自己到座位上去吃,这种情况就不需给小费,还有一种在美国叫 Food Court, 就是像台湾的美食街,也是拿着拖盘点餐,这种情况也是不用付小费的。

   2. 餐厅付小费的多寡。

   一般的情况下,午餐要付 10-15% 的小费,晚餐要付 15-20% 的小费,但是如果人数超过五人,老美就一个名词叫 Party Over Five,则你必需付 18% 的小费,否则就算失礼。 (但通常这种情况侍者会特别提醒你,怕你忘了!) 如果小费给少了,表示你对这家餐厅的服务不满意,比如说你觉的菜很难吃,则可以拒付小费,不过这种情形还相当少见。要是服务特别好,或是高级的餐厅 (每客在 30 元以上) 则要付 20% 的小费。一般美国的日米料理都蛮贵的,通常我们都会付 20% 的小费。

   3. 餐厅小费的计算方法

   由于在美国的东西都含税,所以 15% 到底是以税前或税后来计算呢? 正确的是以税前的总和乘以 15%。像是亚特兰大的税是 7%,所以我的算法通常就是把税乘以二再多一点点当作小费。

   4. 在餐厅付小费的方法

   有二种最常用的,一种是把现金直接留在桌上,要注意最好不要都是铜板,至少要有一张纸钞。如果没有零钱,则可以用信用卡付小费,方法是在帐单上自已签上小费的数目及总和。例如原来吃了 10 元,税 0.7 小费付 1.5 总共是 12.2 他拿给你的签帐单会是这样:

   Sub Total: 10.0

   Tax: 0.7

   ----------------------

   10.7

   Tip

   ----------------------

   Total

   你可以自己在 Tip 那栏写上 1.5 Total 那栏写 12.2 就可以了,不过记得收据留好,因为我朋友就遇到 Tip 被偷改的事情,小心一点总是好。

   5. 在旅馆付的小费

   在旅馆付小费都是在早上要出门前,在每一床的枕头上放 1 元的纸钞,当然这是一般平价的旅馆,如果是去住高级的旅馆,可多付一些。另外如果有门房帮你提行李上楼,也请记的给小费,一般也都是给一元纸钞。不过美国的人力很贵,一般的旅馆都是自助式,这一元小费也就省下来了。

   6. 坐出租车付的小费

   我个人都是付 10% 的小费,如果你高兴也可以付 15%,另外如果你要使用到行李箱,而司机帮你搬行李,则要多给一元的小费。通常给小费的方式,你可以跟他说 Keep the change,或是直接拿纸钞给他,说 Thank you very much 就可以了。附带一提的是,美国的出租车通常是打电话叫车的,所以要叫出租车,请翻电话簿。另外有一种常见的交通工具叫 Shuttle,通常是往来机场跟市区之间,想省点钱的朋友可以试试。

   7. 理发时付的小费

   男孩子理发比较单纯,像我都是付 10-15% 的小费,女生的话,进去帮你拿外套的那个人要付一元的小费,帮你洗头的人要再付一元小费,最后帮你剪发的设计师还要再付 15% 的小费。

   8. 其它付小费的时机

   在美国有些 Night Club 的厕所里面会有一个人坐在洗手台的旁边,帮你送毛巾,喷古龙水,这不必说也是在赚小费的,通常行情也是一元。还有一种 Night Club 是专门表演 Table dancing 的, 去这种场所, 别忘了要多带一元的纸钞, 折成长方形, 到时你就知道有什么用了。 在这里你给一元的小费, 通常还可以享有一点特别的服务喔。

   附记: 美国的餐厅一般一桌都只有一个服务生,一开始是谁帮你点菜的,待会有什么事就找他,不要像在台湾看到服务生都可以喊,因为你的小费只付给他,所以其它的服务生并没有义务帮你。 像是我刚来不知道,我要节帐时我就随便喊了一个服务生,结果他还是去喊我原来的那个服务生过来跟我算。 总之,这是一种餐厅的习惯,要牢记在心。

到美国旅行,要特别注意小费的付费。一般来说,当你得到别人的服务时就应付给小费,如果服务得周到细致,还要多付。美国从事服务业的人数较多,他们中的许多人是靠小费生存的。一般来讲,如今在美国,有5个方面是要付小费的:代搬行李、坐出租汽车、旅馆里的服务、餐馆服务、理发店和美容院的服务。

行李:在机场、火车站和长途站上有代搬行李的服务人员,每件行李要付50美分。

餐馆:有男女侍者的餐馆,付给账单的15%-20%;在咖啡室或药品杂货店饮食的付给10%。自助餐厅、快餐厅或出售带走吃的食品店无须付小费。

旅馆:替你将行李搬到房间或搬出房间的服务员,每件行李付50美分: 到房间里做任何服务,每次付给50美分;在房间以外的服务,付账单的15%。

理发店和美容院:在理发店或理发或刮脸,给账单15%的小费,给洗发50美分;在美容院,给美容师账单的15%的小费。

出租汽车:给车费的15%,但不得少于25美元。另外,出租汽车司机还要收行李搬运费,每件50美分。

小费的数额也因此因人而异。在大城市,顾客付出的小费若占总费用的15%,表示对服务满意;若占20%,则表示服务特佳;在其他地方,小费通常占费用的15%。

要注意,给公职人员、警察或政府雇员小费被认为是违法的行为,不必付小费的还有公共汽车司机、旅馆服务台工作人员、售货员、博物馆向导、机上服务员等。

小费作为美国生活的一部分,也是很多人赖以生活收入的一部分.国外不少旅游书籍特别为此作专门介绍. 其实小费在美国不同地方也有所不同,下面以纽约大都会为例,一一道来.

刚下飞机,行李需要人推出,每件一元.
计程车小费为百分之十到十五.
酒店开大门的工人,小费一元,逢年过节二元.他们有时一天收入千多元. 羡慕呢.
酒店行李工,五到二十元.曼哈顿三星酒店每晚二百多元,小费不算多.我一位朋友就是靠晚上作行李工完成学业.有次他碰到一位电影明星,得了百元小费.
房间清洁工,每天早上在枕头底下塞一元,双人房两元.五星酒店给五元不算多,礼多人不怪吗.
房间叫餐,单上面已经包括百分之十七的小费,当然可以另给一点.

在外面用餐,通常小费为百分之十五到二十五..
本人多年前在餐厅打过工,现在谈一谈小费心得.(那时小费偏低)
小费百分之二十以上,银行和金融机构高收入者.
百分之十五,犹太人.他们是中国餐馆常客,很受欢迎.
百分之十以下,西语裔,黑裔.有时分文不给,俗称打铁.一次两老黑留两penny在台上,一位马来西亚女服务生立刻丢到门外,大伙为她叫好.
以地域计,小费给的多的是纽约,加州,芝加哥等大城市之人.德州人最小气.
意大利人,东欧人轻易不吃中餐,小费也别想好.

中国人里面,福建广东人爱面子,小费最好,有时可以拿到百分之二十五以上.有位二胡演员,每晚跑两处喜庆场子,每地工资一百元,小费共有一百以上,每周三天,比打工好.
其他地方人付百分之十五,上海人付百分之十到百分之十五.最少是大陆刚来的新移民,他们没有付小费的习惯.台湾香港本来就要付百分之十的服务费,另外赏几个小钱.差不多也就是百分之十五.

邮差,圣诞节红包:十元到二十元.他们没有bonus,靠红包可以得到三四千元.
如果居公寓,别忘了给守门人十到二十元,管理人也需同样数目红包.
上门修理工,付五到十元.
家具送货上门,根据多少,二十到四十元不等.
冰箱等大件,十元一件.
汽车修理工,可以给几元,根据服务满意程度而定.
私人投递公司员工,可以付一元到两元.
现在中国要钱比美国厉害.十几年前,我从广州搭直通车去香港.前面日本人付了小费.工作人员一看我拿美国护照,居然不付小费.硬是要我付托运费.原来我带两口皮箱,留了一口在国内.但是有个西装袋,他们硬说每人只能够带一件,荒唐把,飞机可以带三.火车两反而不行.从此我拒绝座直通车.现在香港飞机场有直通巴士,又便宜又方便.谁还付直通车那个冤大头.
总之入境随俗绝对不会错.

在美国用餐一般需付餐费的15—20%小费。饭店内提行李小费每件约0.5-1美元,床头小费为1-2美元。坐计程车也需给10%左右的小费,尤其后座放有行李时,每件行李也需酌加小费。 在美国付小费很盛行。但是,小费并不是对任何服务、任何对象和在任何场所,付小费是有讲究的。在机场、车站或码头,有搬运工搬运行李,就得给搬运工付小费。一般每件行李,如果服务得特别周到,还要多付一些,因为对这些搬运工来说,小费在他们的收入中占了很大的比例。而对行李取存处的服务员则不必付。乘出租车时对司机要付小费,小费为车费的10%-15%。对机场小巴司机也要给小费-3左右,但对按正常路线行驶的巴士则不必。坐火车、轮船应该付小费,但乘长途汽车和飞机则不必。在旅馆,对开门的服务员、房间清扫员要付小费,每人(件),而对柜台的服务员则不必付.在餐厅就餐要给服务员小费,小费为餐费的15%,当服务较多时还要适当多一点,在自助餐馆就餐则不必。在酒吧间,每杯酒付给调酒师。

付小费的形式有多种,或在付款时不找零头,或在旅馆时将小费放在床头给清扫员,最直接的形式是将小费塞在服务员手里。对国家公务人员绝不可以给小费,如海关检查员、警察等,否则,有可能惹出麻烦来!
第3个回答  2019-01-12
你圈了之后就可以了,他们之后回扣你的钱
第4个回答  2007-12-19
自己去美国看看不就行了吗
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