4句话总结什么是有效沟通

Question

如题所述

Answer 1

有效沟通，概括一下其实就4句话。

第一， 有效的沟通要以对方的确认为准， 不要以为话说出去了， 别人就一定接收了你传递的信息。

第二， 要以对方听得懂的话来沟通， 切忌卖弄自己的知识， 把简单的问题讲复杂了。

第三， 沟通要简洁， 切中要害。 为了做到这一点， 要对不同的人要说不同的话。

第四， 善辩不等于好的沟通， 沟通的目的是让对方接受自己的想法， 而非把对方驳得哑口无言