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4句话总结什么是有效沟通
如题所述
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第1个回答 2022-07-01
有效沟通,概括一下其实就4句话。
第一, 有效的沟通要以对方的确认为准, 不要以为话说出去了, 别人就一定接收了你传递的信息。
第二, 要以对方听得懂的话来沟通, 切忌卖弄自己的知识, 把简单的问题讲复杂了。
第三, 沟通要简洁, 切中要害。 为了做到这一点, 要对不同的人要说不同的话。
第四, 善辩不等于好的沟通, 沟通的目的是让对方接受自己的想法, 而非把对方驳得哑口无言
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