第1个回答 2022-06-23
为什么要学沟通表达？沟通表达不就是说话吗？我又不是哑巴，我怎么就不会说话了？是的，只要没有生理问题影响，我们都可以开口说话，但是这只是你能说话，而不是你会说话，能说是一种本能，而会说是一种本事。
女性朋友都有跟闺蜜一起出去买衣服的经历吧，闺蜜特别热情的帮我们推荐衣服，我们不喜欢的时候，我们就会特别本能的说“我不喜欢”
但是当我们很本能的说出这句话的时候，你就已经伤害到你的闺蜜了，因为这是你闺蜜挑的这代表着她的审美观，而你直接说不喜欢就不认可她的审美观，导致一般到最后闺蜜都会说：“好吧，你自己挑吧！”你看这就是一种本能所带来的结果，这只能说是能说
之前我给我7岁的妹妹在网上给她买新年衣服，在挑衣服的过程中我会给两个小公主推荐，我会给他们推荐我觉得特别时尚的衣服，但是我觉得从小就要培养孩子自主选择的能力，所以我会尊重他们自己的选择。
在这个过程中，我发现我7岁的堂妹，有一个非常大的优点，是我们很多成年人到现在都做不到的。我给她推荐我觉得好看的衣服，她不喜欢她不会说：“我不喜欢”而是会很开心的说：“你喜欢这件呀”。
因为我对语言特别敏感，所以当时她说出这句话的时候，我被震惊了，因为这句话她既尊重了我的审美，同时又特别完美的表达了她不想买这件衣服的想法，让我特别的舒服，这就是会说。
能说是一种本能，它只关注说话本身，例如：巧言令色、巧舌如簧；会说是一种能力，它关注的是说话的效果。语言的核心在于效果，有效果的语言才有价值。
那么语言到底会对我们的生活产生哪些效果呢？我概括为4大作用，其中第一就是可以让我们正确表达我们的意思。
曾经我有一次在上课的时候，有一位宝贝问我一个问题说：“老师，你看我爸爸给我买的这双鞋你知道我爸爸是做什么的吗？”
我说：“是开滑雪场的吗？”
她摇摇头说：“不是，这是我爸爸在国外给我买的鞋。”
当这位宝贝这样说“这是我爸爸从国外给我买回来的”她的这句话就有可能会产生歧义，别人会想说:“你是想说你爸爸在国外很有钱，很厉害吗？”
于是我就再追问她说：“那你想表达的是什么意思呢？”
宝贝犹豫了一下说：“一颗心吧”
宝贝说：“我爸爸常年在外面出差，很少回来，半年才能见一次。”
我说：“那宝贝你是想说，爸爸平时在国外工作很辛苦，还特意给你买鞋回来，你感觉很感动，谢谢爸爸对你的爱，是吗？”
宝贝说：“是的”
如果说，当时我不去继续追问这个宝贝，这个宝贝就有可能被误解，出现一些没有必要的焦虑，这就是我们生活中会产生语不达意的情况，所以这就是我们要学习语言沟通的第一个作用就是让我们可以正确表达我们的意思。
第二个作用就是不对别人产生伤害，我在上高中艺考的时候，当时有一位男生就是常常语出惊人会伤害到别人，比如有一次他夸一个女生很白，结果他冒出一句“你白得像个死人。”结果害得这个女生回去哭了一个晚上。他可能就是想夸人家白，也可能只是想开个玩笑，但是由于不懂得表达，结果你看让人家女生伤心了那么久。
还有一次我陪朋友去拍写真，我朋友因为家里发生了很多事，心情一下子没有调动起来，在拍第一套的时候，情绪就有点没到位，摄像师就说：“笑得太假了，太作了，你能不能开心一点，是不是心情不好”
她就点了点头，然后摄影师就说：“什么事啊？失恋了？”
朋友说：“不是，很多事。”这个时候她眼眶里的泪水已经在打转了
后面在拍照过程中，我朋友姿势一直没达到摄影师要求的那么标准，我朋友很少拍照片，拍照根本不知道怎么摆拍，摄影师就说：“你不是学播音主持吗？应该很会这些呀。”
当他说完这些话，我朋友情绪越来越差，个人的自尊感被伤害，她最后就直接不拍了。
在拍照的时候，客户情绪不对应该帮助对方调理，跟她开玩笑什么的，鼓励她，而不是去挖对方的故事，你越挖对方的故事情绪就越上来。
顾客不懂得如何摆拍摄影师应该循循善诱，教他动作，因为这是他的专业，不是我们的专业，不要以他的专业来衡量我们的水平，这样会伤害顾客的自尊。
本来是好好的拍写真，尽管朋友情绪上刚开始不到位，她也在努力配合调整自己，处在他们两个共同的角度都希望把照片拍好，但是不适当的语言就会产生适得其反的效果，结果弄得两个人都不开心，摄影师还把自己的一单生意给说跑了。
所以，说话要有意识去预见，自己这番话说出来了，别人会是什么感受？不然又伤害自己更伤害别人。
第三个作用就是可以通过语言沟通表达达到我们的目标。
有一次在上课，我带学生外出采访，有一个特别小的小男孩，还有一个特别小的小女孩，这两个孩子在采访的时候就比较挑剔，就一定要选帅哥美女采访，我问她这个好不好，她就说：“嗯~~太丑了”这个好不好：“这个不好看。”
好不容易找到一个美女“这个好不好”她就开心的点点头。这个时候，我们要怎么办，才不会让小朋友失望呢？能帮助小同学顺利采访美女呢？
当时我就快速get的一个点就是，我在跟采访者说明来意的时候要不给对方留气口，然后说：“这个孩子比较挑剔，一定要选帅哥，一定要选美女才愿意采访，刚才好几个他都不愿意采访，我说这个姐姐好不好，她就很开心的点头，所以能不能耽误您一点时间。”
当我说完这番话的时候对方都很开心又羞涩的笑了一下，都很积极的配合我们的采访，没有一个人拒绝。想想我们自己被别人认为是帅哥是美女，我们开不开心？根本就不忍心当一个冷酷的美女或者帅哥嘛！如果我不说那些话的话可能就有很多人会“不好意思，我没时间之类的话，进行推辞。
最后一个会沟通表达会让你拥有良好的人际关系。
之前我去参加一个课程结束之后我们伙伴在一起聚餐。
有一位大哥比较强势，他跟我们说“这个世界是没有爱的，什么爱都是欲望”。另外一个姐姐也属于强势类型，她说：“你说的这个话我不同意，我觉得这个世界是有爱的，爱是一种感觉”
大哥就说:“那好，你说，这个世界是有爱的，那你凭良心说你爱你老公吗？你跟他多久没拥抱了”
大姐说：“我当然爱我老公，我们的爱已经转化成了亲情的爱了，我可以告诉你我来这的时候我们有发生关系，在你眼里不知道这算不算是拥抱”
因为大家来这是为了聚餐的，其实不应该这样争辩下去，然后我就给他们圆场，我笑着说：“咱们每个人都有不同的信念，就像有些人信仰佛教，有些人信仰伊斯兰教，信仰不一样，我们都互相尊重就可以啦！今天就看在我这个还没谈过恋爱的小姑娘的份上，咱们就先吃饭，改天我们可以专门开个辩论会，大家这样各抒己见多有意思是吧！”
当我说完了大家就开始愉快的吃饭，不再纠缠这个话题。大哥因为有自己的经历所以造成了他的观点，大姐有她感受到的幸福所以也有自己的观点，这个世界上有太多的人观点都不一样，但是我们要学会尊重。
后面大家都开始加我的微信，尤其是认为这个世界上是有爱的这个姐姐，在跟她交流过后我才发现，原来她是一家销售额达到10亿公司的总经理，我们俩因为我的那个圆场成为了很好的朋友，甚至她还一度的想把我介绍给她儿子，当她儿媳妇······
说完学习语言沟通的四大作用之后，怎么学这个问题就显而易见了，我个人认为两件事就可以大大的帮到你了。
第一就是读书，你可以多看看一些关于语言沟通的书，比如在樊登读书最火的一本就是《非暴力沟通》，另外心理学的书也应该看一看，因为想要把话说到对方的心里，你就必须知道对方在想些什么，他需要些什么？《影响力》《先发影响力》《说服》《细节》这几本书是我强烈推荐的书，一定要看，我就是因为这几本书使我的语言沟通能力又上升了不仅一个层次，买它买它。
第二个就是你要常常复盘，我身边的朋友常常说我是“光速成长”而我成长这么快的秘诀就是每天复盘，自己哪些话说好了，哪些话我没说好，如果再来一次我又应该怎么说呢？我跟大家分享一下我的复盘都是怎么写的，大家可以仿照形式
很多人说：“我才不想那么圆滑，我想做真实的自己不好吗。”但是我想告诉你这不是圆滑，这不是不做自己，而是成为更好的自己。
很多时候我们说话就只顾自己说的爽，但是你们在意过别人的感受吗？你知道良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒吗？
学习沟通表达除了帮助我们自己之外，你还照顾了别人的感受，而如果你是一个自私自利的人，那么你可以不学习，这也是你的自由，你的自由我无权干涉。