为什么手机莫名其妙停机

Question

8月28号我查了还有164.37元话费。然后到今天 想打电话了 说我停机了 还倒欠80多 我电话都没打过几个？ 感情是扣了我244.37吗 这是计费系统出问题还是怎么的

Answer 1

楼主，你好！

如果不是楼主操作导致的话，

发生这种情况一般是手机存有吸费的流氓软件导致的。
楼主的机器是什么型号的？

检查下手机的目前所安装的软件，把可疑的流氓软件全部卸载删除。
如果是移动号码的话，打10086移动客服进行咨询。追问

我的是iphone 28号到今天我用手机也没打过几个电话 上网也是有流量套餐的 打客服说要明天查 我在想 是不是计费系统出问题了

追答

根据个人经验：
一般不会发生计费系统的问题。
计费系统一旦发生问题，那么导致数据错误的用户那么决然不只只有楼主一个。
移动不会允许出现这种重大的错误发生的。

追问

那应该就是后台那些乱七八糟的运营商在我不知道的情况下扣了

追答

排除手机去吸费软件的话，倒是不排除有这个可能。

本回答被提问者采纳

Answer 2

建议你主动到营业厅查询最近两个月的扣费清单，上面可以反应出问题的真相。

Answer 3

我也不知道、、我的也是，明明没干什么、、去停机、、欠费、、郁闷

Answer 4

你打10086，给他说把信息服务总开关给您关了就ok了。我的也是，你应该采纳我的。。。。。

Answer 5

打10086