我在淘宝买的手机，是货到付款，但没有通过支付宝下订单，意思是就只和商家协商的货到了就给快递员钱，但

Question

我在淘宝买的手机，是货到付款，但没有通过支付宝下订单，意思是就只和商家协商的货到了就给快递员钱，但后来发现是假货，怎么申请退货，那个商家不理我，求大家帮助啊

Answer 1

没办法，这是骗子的一贯伎俩

Answer 2

淘宝真货有 渣货多追问

怎么办啊

追答

联系 投诉 别人有比我更好的答案 看其他人

Answer 3

你申请退货，退货不成功要求淘宝介入追问

我没有订单

追答

你把淘宝密码告诉过店家？

追问

没有啊

我是通过货到付款，但是没有通过支付宝

追答

那你麻烦了

你找到那个店家骂他

Answer 4

没走淘宝支付宝程序是真有点麻烦了，据我所知退货或者小二介入是需要走支付宝并且有证据的。 我无能为力 好运追答

最好签收前验货了的，如果是货到付款你有没验货就签收退款十分困难

追问

但是我有旺旺聊天记录行吗

追答

有聊天记录但前提是走淘宝程序，不然小二无法介入，只有小二介入了聊天记录才能作为证据，应该是这样的。仅做参考

追问

意思是就没有什么办法了吗

追答

你也可以像卖家商量下，能退多少尽量退，他知道自己卖的是假货有点良知的话应该会退一部分钱

你头像我很喜欢 我也是cod粉

追问

………………

我这哈在打投诉热线

追答

嗯 反正不要丧失希望 想尽一切办法吧

追问

打给客服要订单啊

追答

看吧，你走官方程序就有订单，你是和商家口头商定的嘛，就无法用淘宝维权

Answer 5

你别把话说得太硬了，好好和他商量，先别惹恼他，先把姿态放低点。追问

我是好好说话啊，但是他不怎么理睬

追答

这家有可能是骗子！你的手机多少钱的？

追问

我没有订单，怎么打客服啊

m4，2058