有没有谁知道,在淘宝上买了两套一样的衣服,同时下单,可卖加只发了一套,还有一套都没见发,打电话过去

有没有谁知道,在淘宝上买了两套一样的衣服,同时下单,可卖加只发了一套,还有一套都没见发,打电话过去还说要排单发货,我吓呆了,我都等了三天了另外一套衣服还没见动静

第1个回答  2015-04-02
淘宝女装【熙飞服饰】为你解答 进店收红包
遇到这种情况我要问你,两个衣服是分两次拍的,还是一次拍的两件?
如果分两次拍的,那就不用担心,其中一件不要确认付款并申请退款。像你这种情况,如果是一次拍两件,那你就要点击延迟确认付款了;并且不能签收。让快递退回并申请退款。追问

一次性拍两件

第2个回答  2015-04-02
实在不行,去淘宝客服投诉吧追问

那衣服怎么办?

那衣服怎么办?

追答

只要你买的那家店铺交了保障金的,他不发货的话淘宝会强制把钱退给你的。你的支付宝应该还没有确认付款吧

追问

还没有

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