我经营小店，总会有老顾客来要东西说回去发红包，结果忘了发，我催一下人家生气撂脸，以后就不来了。

Question

这是怎么回事呢？有什么好办法处理吗？我都是很委婉的催，人家还生气呢。也不知道做错了什么。

Answer 1

这种爱占小便宜的人到处都有。对付这种人，一开始就要讲清楚，小店小本经营，老客户可以记账。拿任何东西都要钱的。不立即付账，就拿个记录本，登记品种数量，让对方签字。另一方面，提高服务水平，价格合理公道。周边的老客户不会舍近求远的。

Answer 2

首先把买东西的帐目和商品用笔记下来，你可以选择下次来你店买东西的时候笑着说下，上次你买的东西忘了给我发红包了，也许会好很多。本回答被网友采纳

Answer 3

这是人家的问题，你下次就直接说不好意思，本店概不赊账，请当前付清。

Answer 4

欠账还钱，天经地义。门口显著地方写上提醒：概不赊账追答

小本经营，概不赊账

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Answer 5

让他们当时就付款，记得笑着说