来说一下我本次受害的经历吧，分享给广大爱美的女性朋友，我算是一个京东的忠实用户吧，基本上用的护肤品和化妆品都是在这个上面购买的，相信很多女孩子和我一样，平时工作繁忙没有那么多时间逛街，在5.11号的时候我看到京东在做优惠活动，一眼就看着了（阿芙AFU）相信很多女孩子对这个名字都不陌生吧，是的我们在逛商场的时候经常会看到这家的实体店，整体给我的感觉还不错，想着趁着这次活动就买他们加的护肤品试试吧。快递送到当天已经有点晚了，就没有使用，第二天晚上下班就迫不及待的打开了，我的妈耶这么便宜还送了这么多礼品，当时真的感觉自己是赚到了，然而没有想到的是，这才是噩梦的开始，用完第一晚上没有太大的感觉，就是比平时用的护肤品感觉腻一点，第二天嘴角起几个红色的点点，带着白色的泡。当时也没有在意，因为是嘴边以为是上火了，当天晚上又继续在用（阿芙）谁知道第二天早上起来满脸都是恶心的泡泡，上班只能带着口罩，当时的想法是这个东西有问题，不能用了去退了吧，商家一开始说的时候退，很爽快就答应了，我也是一个怕麻烦的人，就自己去药店拿了一些过敏的药，吃了一天感觉有好转脸没有那么肿了，谁知道第二天晚上连就疼的不行，疼的一晚上没有睡着，越想越气，（因为遭了这么多罪，气不过，当天我就联系商家，我去医院治疗给我报销医药费，因为本身就是他们产品造成的，除治疗的费用以外我并未提交过其他的费用，我觉得没有必要，）现在问题就来了，商家不承认他们的商品有问题，必须我要去做一个测试，我先后跑了地坛医院，和望京医院等到的答案都是不可能做这种测试的，医生跟我说这个就是商家在故意刁难，最后没办法我这脸也不能就这么肿这啊（最主要是疼，疼的没法睡觉的那种）。真真的是一次让我心寒的购物体验，对这个品牌和平台的失望，还有客服的各种推脱和刁难，已经在315投诉了，希望能还我们消费者一个公道，希望有靠谱的律师可以帮忙介绍一下，网络解决不了打算走法律程序，钱不是问题，我遭了这个醉咽不下这口气，对于这种黑心商家投诉到底，