第1个回答 2022-06-18
中原焦点团队 坚持分享1438天 2022-06-23
倾听是心理咨询的重要基本功，也是最基本的沟通技巧。倾听的技巧包括三个方面：
1、倾听要专注。倾听，就是通过语言和非语言行为，向对方传达一个信息——“我正在很有兴趣的听着你的叙述，尝试理解你。”
所以，倾听是通过身体传达对对方的专注，以及从态度上传达出内向的专注。
2、倾听要听懂。咨询中的倾听不仅是为了了解情况，也是为了建立咨询关系，鼓励对方更加开放自己。也是咨询师能够更多的了解来访者的情况。
在这个意义上说，倾听最重要的是理解对方传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法。
所以，倾听需要设身处地的感受对方，不但要听懂对方通过言语、行为表达出来的东西，还要听出对方在交谈中省略和没有表达出来的内容。
3、倾听要参与。倾听时不仅要“听”，还要有“参与”。即与对方互动时，对他的叙述给予适当的回应。回应既可以是言语性的，也可以是非言语性的。
例如，“嗯”“是的”“然后呢？”等言语来鼓励对方继续说下去，或者用微笑、眼睛的关注、身体的前倾，相呼应的点头等传达对对方的关注。