第1个回答 2012-06-07
意思是你好多次点击购买了商品但是没有付款。下边是一些相关资料希望对你有用。
1.什么是恶意出价？
恶意出价是指：淘宝网会员以造成卖家的损失为目的，以本人或者他人的名义在短时间内拍下同一卖家的商品，或者在拍卖中出价明显高于市场价格又不实际购买，扰乱网站交易秩序，即构成恶意出价。
2.我拍下的宝贝不要了怎么办？
若您不需要购买宝贝的，建议您联系您的卖家让其关闭交易，避免卖家投诉您成交不买。若在拍下宝贝的7天内未进行付款的（自动发货需要在拍下后24小时内付款），系统自动关闭交易。同时提醒您，今后谨慎拍下宝贝，尊重卖家的劳动成果。
3.卖家一直不回我，我怎么申诉成交不买？
请您提供清晰完整的旺旺聊天记录截图给我们（选择本地历史聊天记录进行截图，包括能看到左边淘友信息以及右上角的帐号类型、聊天日期，将下方“按日期分组”前的勾去掉即可看到日期和边框）。具体截图方法：请您通过点击旺旺聊天窗口中左上方的“记录”-“查看本地聊天记录”即可打开旺旺历史聊天记录查看器。在打开您所需要截图的聊天记录页面后，请您点“PrtscSysRq”键（一般在F12右边），打开电脑左下角“开始”-“程序”-“附件”-“画图”-“编辑”-“粘贴”，将图片保存为jpg格式即可。旺旺08版以上的需要取消掉左下方“按日期分组”的选项。我们收到后会核实的。
4.我被投诉成交不买，并且被处罚了，可以申诉吗，怎么申诉？
如果您被投诉成交不买并且依据规则被处罚了，那么请您先联系卖家协商，取得卖家谅解或者重新达成交易，可以由卖家联系淘宝客服或者在登陆状态给客服留言表示可以撤销投诉以及处罚，或提供相关凭证。淘宝客服会在收到留言之后的48小时内进行核实处理。
5.我刚刚收到一个处罚？成交不买处罚是什么？
买、卖双方在淘宝上成交后，买家无正当理由拒绝付款购买；或买家有非正常出价行为，已经或可能扰乱网站交易秩序的行为。淘宝核实会有成交不买处罚。