1、获客
在小程序中，有一项功能叫“附近的小程序”，这项功能可以让企业直接展示在周边5公里范围内的微信用户面前，从而解决当下商家广告无处可打的尴尬。此外，这项功能的排名是根据距离来计算的，和店铺品牌、规模都没有关系，也就是说，用户离你越近，你就排得越前。
2、裂变
小程序具有易传播的特性，例如可以一键转发给好友、群。对于企业而言，若拥有小程序，就可以借助小程序的这个特性，再配合一些诸如拼团、砍价等营销活动，来触发用户转发分享的行为，从而实现客户裂变。
3、展示
小程序是基于微信运行的，而微信又拥有10亿用户，因此对于企业而言，这是一个非常好的展示平台。对于企业而言，若拥有小程序，就相当于在微信这个具有10亿流量的平台上获得一个展示的“窗口”。
4、留存
相信大部分企业都希望客户能够二次、多次消费。而要想让客户能够二次、多次消费，就必须要留存客户。而小程序就可以帮助企业做好这项工作。对于企业而言，在拥有小程序之后，可以在小程序中开发一个会员功能，然后在客户消费后，将其加入到会员系统中，然后定期推出一些会员专属活动，这样一来往往能够激发客户复购的几率。
缺点：
1、必须在相应的平台上才能打开。
2、数据包有限制，无法加入过多的内容、功能。
一、小程序缺点：
1.不容易精确查找到，有限制性，必须在某一款特定的软件中才能搜索到；
2.新鲜度高，热度只仅限一段时间，过了某段高潮期，就会被遗忘
二、小程序优势
对开发者：
1、开发门槛低，难度比app相对较小
2、 克服了不同系统或手机版本的不兼容性
对用户：
1、降低不常有服务类app的使用门槛。不需要下载安装，不会耗费手机内存，“用完即走”的使用特点刚好可以满足用户对不常有的服务类软件的需求。
3、满足特殊场景带来的个性化需求。对于只有一小段时间的特殊需求而专门下载app，往往会使用户感到烦恼，例如看电影或者听歌等低频个性化需求，此时如果有小程序的介入，随时随地，不受app限制就可以满足用户的个性化需求。
2、使线上线下连接更紧密。线下消费时，用户往往希望更便捷，扫描二维码进入小程序，避免繁杂的步骤，不需要关注公众号或下载app，让支付过程更流畅，且小程序的支付速度是优于H5的
对客户：
1、对单纯线上产品客户：借助微信的平台，可以接触大量的客户群，对于一个新开发的app来说，推广运营往往是与app开发同等重要的事，只有推广到位才能真正盈利。而相对于新生app，小程序借助微信的平台会更容易被客户接触并接受，也可从小程序着手逐步，积攒客户群，最后引流app。同时，若是工具类服务类等，用户使用频率不高却又一定会使用的项目，小程序无疑是最好的选择，方便，快捷，无需下载安装，会给用户带来更好的使用体验。
2、对线下线上结合的客户：对于线下个体商家，利用微信平台将更精准的导流客户，而且利用“搜索附近小程序”的功能还可以增加自身的受众面。并且小程序开发成本较app更低，适用场景也更丰富。
小程序是一种不用下载就能使用的应用，也是一项门槛非常高的创新，经过将近两年的发展，已经构造了新的小程序开发环境和开发者生态。小程序存在哪些优缺点呢？
小程序优点：
方便快捷，即用即走。
不需要再下载什么APP啦，既费流量，又占空间内存。小程序就是方便，即用即走。
速度快、不占内存
因为小程序前端代码都是存在微信服务器上的，在腾讯云端存放呢，所以无需加载，直接就打开了，速度也比较快。并且还不占用手机内存。
安全稳定、保密性强
其实小程序就类似苹果商店，首先需要审核才能发布。其次小程序通信采用的是https访问，SSL加密通信，并且小程序样式代码都封装在微信小程序里面，所以安全性更高，更稳定。
功能丰富，场景丰富
可以调用比H5更多的手机系统功能来进行开发，例如GPS定位、录音、拍视频、重力感应等，能开发更丰富的使用场景。
开发成本低、维护简便
同样的功能，做一个APP估计需要十几万甚至几十万，而开发一个小程序，一般几千元就搞定了。维护起来也比较简单方便。
附近定位、入口众多
开放的入口比较多，除了通过扫码，发送朋友，搜索，附近等常用入口外，还能与公众号关联，群发文章嵌入，公众号菜单链接等。
那小程序存在哪些缺点呢？下面我们来聊聊：
1、微信小程序只有1M的大小，这样导致无法开发大型一些的小程序。所以目前你会看到很多小程序真的很小很简单。
2、小程序的技术框架还不稳定，开发方法时常有修改，导致短时间内经常要升级维护，或许这能解析为什么小程序只能1M大小，怕部署太大型的项目会出大问题。
3、不能直接分享到朋友圈，哎呀，少了一个重要的推广方式。
4、需要像APP一样审核上架，这点比HTML5即做即发布要麻烦些。
总的来说就是“无需安装卸载，随时可用。”
对于开发者而言，小程序开发门槛相对较低，难度不及APP，能够满足简单的基础应用，适合生活服务类线下商铺以及非刚需低频应用的转换。小程序能够实现消息通知、线下扫码、公众号关联等七大功能。其中，通过公众号关联，用户可以实现公众号与小程序之间相互跳转。由于小程序不存在入口。
门店引流：线上与线下流量互为转换
流量红利：50多个入口，共享微信10亿+用户
即用即走：用户无需下载
用户体验：扫码点开一看就会用
通过小程序获利的案例：
即用即走——这个是从微信小程序上线就开始打的概念。即用即走使得小程序可以代替许多APP，或是做APP的整体嫁接，或是作为阉割版功能的承载体。
倚靠微信流量——相比APP，小程序一个突出的优点是完全嵌入了微信的聊天、公众号体系，完美进行微信体系内的流量引导。这一方面令小程序更加容易获客，另一方面也可以借助微信的成熟社交网络达到爆发式传播。
连接线上线下——连接线上线下场景也是微信小程序重要的一环，甚至最先开始为了推动线下习惯的养成，小程序在线上场景方面做了较强的限制。由于人们用微信扫描二维码的习惯培养得比较好，小程序相比APP更容易达成线上线下场景的连接与互动。
缺点：
留存——虽然有部分小程序已经杀出重围，但是普遍来讲，主打“即用即走”的小程序在用户留存上仍存在很大的提升空间。阿拉丁发布的小程序白皮书中显示，小程序的平均次日留存在13%左右，但是双周留存骤降到仅有1%。轻易拥有的也不在意失去，这大概是小程序目前的一个症结所在。
受控于微信——比起APP，尤其是安卓版的高自由度，小程序要面对很多来自微信的限制