第1个回答 2016-10-27
以观麦的全资子公司“小农女”为例：
1、生鲜类货品(蔬菜水果、干货)当场验收，签收后将不享受退换货服务；如未当面清点签收,请于下午4点前联系客服，下午4点后将不再享受退换货服务。
2、生鲜类货品（鲜肉禽蛋、冷藏或冻货等）当场验收，签收后将不享受退换货服务；如未当面清点签收,请于下午4点前联系客服，中午12点后将不再享受退换货服务。
3、非生鲜类货品（米面粮油，调料干货，厨房用品等）在您签收货品后24小时内联系客服，24小时后将不再享受退换货服务。
4、无论是否有质量或数量问题，已经开封或已解冻或已加工使用部分或全部的货品，将不享受退换货服务。
5、由于您下错单造成的损失，原则上由您自行承担，将不享受退换货服务。
(备注：接单员下错菜由客户经理承担,客户经理推荐下错菜由客户经理承担)
6、由于您个人原因或保管不当造成质量问题的商品，将不享受退换货服务本回答被提问者采纳