这是word程序损坏导致，解决办法如下：
1、首先，在左下角点击开始-控制面板，如下图所示，然后进入下一步。
2、其次，或者使用快捷键win + r调用运行，如下图所示，然后进入下一步。
3、接着，输入control也可以进入控制面板，如下图所示，然后进入下一步。
4、然后，在弹出窗口中，选择【程序和功能】选项，如下图所示，然后进入下一步。
5、随后，在弹出窗口中，单击上方的卸载/更改按钮，如下图所示，然后进入下一步。
6、接着，将会有许多选择，选择修复，然后进入下一步即可，如下图所示，然后进入下一步。
7、最后，修复完成后，word就可以正常使用了，如下图所示。这样，问题就解决了。
