第1个回答 2024-08-12
1. 问卷设计并非易事，常常需要大量时间和精力，并且可能会遇到多种问题。因此，我们不应过分依赖问卷调查结果，其中至少有90%可能不符合规范。
2. 问卷的核心目标是提供或验证某个问题的因果解释，以解决问题，其次才是描述现状。
3. 问卷设计是一个复杂的过程，而不仅仅是在一张纸上写几个问题。这个过程包括多个步骤。从实践经验来看，我认为问卷设计的最基本原则是：适合性是优秀性的前提。一个优秀的问卷设计，就像一个优秀的工业产品，是在一系列规范的流程和经验丰富的操作人员之下产生的。因此，我们需要了解的不仅仅是如何设置问题和组织语言，而是整个问卷设计的流程应该如何进行。这正是当前行业混乱的根源之一。
4. 问卷调查中的一些直观问题包括：随意答题或忽视问卷、问题过于泛泛、设计技术错误（如偏向性、选项不完整等）。一些不直观的问题包括：问卷不能反映实际人群、问题和选项错误、缺乏逻辑性等。这些问题都与对问卷的理解偏差、设计流程不规范、缺乏统计知识有关。
5. 问卷设计的前期工作包括：了解情况、文献研究、访谈、形成定性研究报告、假设提出、假设转变成公式、题目设置等。问卷设计的中期工作包括：试发放和修改、发放和回收等。问卷设计的后期工作包括：数据分析和形成研究报告。