第1个回答 2022-11-26
什么叫使用者体验
使用者体验（User Experience，简称UE）是一种纯主观在使用者使用产品过程中建立起来的感受。但是对于一个界定明确的使用者群体来讲，其使用者体验的共性是能够经由良好设计实验来认识到。新竞争力在网路营销基础与实践中曾提到计算机技术和网际网路的发展，使技术创新形态正在发生转变，以使用者为中心、以人为本越来越得到重视，使用者体验也因此被称做创新2.0模式的精髓。在中国面向知识社会的创新2.0——应用创新园区模式探索中，更将使用者体验作为“三验”创新机制之首。
什么是使用者体验
就是使用者在使用产品之前 使用过程中 和使用之后的感受。使用者体验的目标从可用性 易用性 友好性 现在已经上升到品牌这个层面上。也就是 好的使用者体验是产品和企业的核心竞争力，苹果就是因为它创造了良好的使用者体验才得到了巨大的成功.使用者体验是一种设计策略和思想 它的核心思想是以使用者为中心 使用者优先原则。使用者体验的设计方法也包含了专业的设计方法和设计流程，包括使用者研究，需求分析，原型设计到使用者测试过程中的流程和方法。使用者体验已经逐渐被各领域所重视，除了专业的使用者体验咨询机构唐硕等机构，现在很多公司和企业都成立了使用者体验部门，比如阿里巴巴 腾讯的使用者体验部门。
baike.baidu/...laddin
这个是百度百科对使用者体验的解释。有点长，耐心看。
还有什么问题吗？没有就给好评哦
什么是极致的使用者体验
作者简介：吴伟，资深产品经理，曾就职于新浪，现就职于约瑟网路，旗下产品“企业问答”，一款面对创业者的问答类社群产品。 很多时候，我们并不需要做到极致，我们只要比竞争对手好一点点就可以了。 极致真是一个很难做到的标准。曾经我以为极致就是做的足够好，后来我发现那与极致有着太本质的不同。当mp3主流容量还是64m、128m的时候，足够好是512M，而极致就是10G的ipod;当主流邮箱的空间是4M、8M的时候，足够好就是10M、20M，极致就是1G的Gmail。 当年我看到这两件产品的时候，给我最大的感受就是四个字：不是真的! 现在每当我回忆起来，还是清晰地记得那种以为自己听错了的感觉。所谓极致，不是那种让人听了说：“wow!”的产品，而应该是那种让人听了说：“你再说一遍，我没听错吧?”的产品。 既然如此，那么我们为什么不追求极致呢?因为这样回报/成本太低。注意，我说的是回报/成本低，而不是回报低。比如主流市场提供128M的mp3，我们使用100万科研成本就可以把储存空间提升到512M并占领80%的市场;但是如果要提升到10G需要1亿科研成本，占领95%的市场——为了15% 的市场份额，多花了100倍的代价。 在经济学中，有个专门的名词在描述这个现象，称为“边际收益递减”，这个词比较严格的数学定义是：当收益-成本函式在一个域内连续时，该函式的一阶导单调减。用比较通俗的话说就是，同样花一块钱的成本，收益越来越少。 在我开始做产品经理的头几年，总是想把自己的产品做到极致，为这件事情经常和工程时争吵，有一个老工程师说了一句话让我记忆深刻，他说：“我最讨厌你们这样的产品经理，你们让我们花了很多时间，得到的那一点点效能优化根本满足不了多少使用者。”这句话我在当时很不服气，心说你这样怎么能取得进步呢。但是随着经历的增多，我越来越赞同这句话：当我们用一个很大的成本来取得很小的收益是，当然比不上用一个很小的成本取得很大的收益。作为产品经理，必须要找到一个好的平衡点，这才是符合经济学规律的。 然而，我们依然看到有公司在追求极致，苹果、google，他们在不断的生产那些让我们感到不可思议的产品，那么怎么解释这个现象呢? 少年，你听过一个词叫不计代价么?你知道一种现象叫财大气粗么? 当一个公司财大气粗到google、苹果这个地步的时候，只要启动一个新的专案，所花费的管理费用、宣传费用、采购费用、渠道费用是个异常巨大的数字，例如苹果的A5处理器研发费用高达30亿人民币，那么在这个数字面前，再多花100万还是1亿已经没什么区别了。但是如果多花100万可以占领80% 的市场，多花1个亿可以占领95%的市场，怎样更合算呢?当然是占领95%的市场。特别是，对于这种规模的公司，频繁迭代带来的成本是很高的，不如创造一款产品能够甩开竞争对手一大段距离，在一段时间内成为市场上的垄断者。 所以，我有个从小公司跳到阿里巴巴的朋友跟我说：不同的公司做不同的事，我在小公司做的事，在阿里巴巴做就不合理;在阿里巴巴做的事，小公司做也不合理。
网际网路中使用者体验是什么
一 玩网际网路，不玩使用者体验，必死无疑
曾经资讯氾滥的时代，已经慢慢的成为过去了，现在的使用者再也不是小白了，而且各种各样的网站资讯层出不穷，现在到了使用者体验至上的时代了，谁不让使用者感到舒服，谁就别想舒服，事情就这么简单，只有让使用者感到在你这里舒服了，有价值，使用者才能记住你，你才能持久的积累和发展，否则的话，只能玩完。
二 如何打造牛掰的使用者体验
现在网上是个人就能叨叨几句所谓的使用者体验，显得非常的高大上，我想说的是，这些天天叨叨使用者体验的，他们就真的懂使用者体验吗？使用者体验不是用嘴巴说出来的，而是思维+做。怎么样才能培养这么一种使用者体验的思维呢？如果你是做网际网路的，或者是做网站的，你可以来我们这个群里听听我们讲的使用者体验思维课程，当然围绕的点是基于网站的使用者体验设计，但是很多东西都是相通的，每天我们这里都会讲网站SEO的使用者体验思维，老师分析的非常的全面系统，你什么都不需要付出，只需要付出时间就可以，想听的话，可以来我们这个群：首先是37然后是2716最后是812。把这个几个数字连线以来，按照顺序，奇迹就会展现在你的眼前。如果你想了解网站使用者体验这一块，就来，不想了解的话，就不用来，我们不欢迎。
三 一篇值得阅读的使用者体验设计文章
设计，必须是充满诗意的。”
带过五年多的使用者体验设计团队，从几个人到二十几个人。以前自己也做过技术，发现工程师和设计师其实是有很多相近的地方的，那就是都有追求。
带领团队，并不是管好人就行了（所谓的行政管理），更是要实现业务的成功，给团队定目标，定追求，然后与大家一起想办法达成。这五个设计原则就是在团队日益变大，专案越来越多，团队输出的质量参差不齐，团队成员也反馈疲于交付已经没有了设计师感觉的情况下总结的。试图给团队定个设计的调调，给团队一个精气神。
主要参考的是Dieter Rams的《好设计的十条原则》，苹果iOS的设计指南，当然，也有Google的十大设计原则，因为Rams的是工业设计原则，iOS的是一个作业系统平台的原则，Google的则是一个公司的设计哲学，如果照搬过来恐怕难服众（其实更重要的是都太多了，因为无论哪个都超过了7+-2个的记忆极限），所以我就尝试集大家之所长，给自己的团队找到一些原则，在此也分享给大家。
在开始介绍这五个设计原则之前，我们应该反思一下什么是不好的设计？你觉得设计不应该是怎样的？现在，到处充斥着直接抄袭而没有认真理解人家设计原因的设计，充斥着难以让人使用美其名曰高科技的设计，充斥着连基本的美学原理都违背了的设计，充斥着差不多可以了的设计，充斥着无法展现品牌，无差异性的设计...我想，有追求的设计师都应该会对这些现象说“不”，那么，什么样的设计应该是我们所追求的呢？
1、有用的
一个产品创造出来，一定首先是有用的，能够满足人们需要的，能够解决使用者问题的，这不仅仅限于功能性的需求和问题，还应该包括人们心理，情感以及对美的需求。要做到这一点，首先就要理解使用者的需求，这是非常艰难的一步，但是是想要做出好产品必须经历的。了解使用者的需求决不仅仅是到大街上到处问人你需要什么，你觉得这样的产品如何...而是一个研究，思考，原型的过程，需要深入问题，了解趋势，判断人们的动机和价值观，挖掘出潜在的需求。往往一个好的产品出来之前，人们并没有想到还可以有这样的产品。这就是设计的乐趣：）
2、革新的
一个好的设计，一定也是革新的，这里的革新不是“微创新”，也不是“创造”，因为很多产品并没有太多机会让人从无到有的进行创造，但是是有机会去革新的，采用新的技术，......
什么是使用者体验，使用者体验设计怎么做
使用者体验设计日常的工作包括
* 基于人机互动、图形化设计、介面设计和其他相关理论，进行设计。
* 画出不同层次的原型：纸上的，框架的，可互动的网页，Flash的。
* 到不同的部门演示概念和想法，组织反馈意见。
* 生成视觉元素比如icon,边框，使用者控制元件，视窗规范，图形化的布局
使用者体验设计资格条件：
* 在应用程式的互动设计方面（介面设计，产品设计）有4-5年的工作经验。在web应用和桌面应用方面有扎实的经验。
* 设计、人机互动、可用性专业或者可以展示对设计的理解、互动设计理论和实践的能力。
* 理解室内产品设计的生命周期。
* 优秀的交流技巧：书写和口头。
* 了解基于浏览器和客户端的技术(HTML, Java, Flash,.NET)。
使用者体验是什么意思？
使用者体验（User Experience，简称UE）是一种纯主观在使用者使用产品过程中建立起来的感受。这个连结讲的很详细：baike.baidu/view/274884
什么才算是好的使用者体验
好的使用者体验，一定得具备下面三点：
第一，首先要超出使用者预期，能够给使用者带来惊喜。
《商业秀》里面提到这样一个故事：拉斯维加斯有一家酒店，顾客退房结账完毕准备离开的时候，酒店会为顾客提供两瓶饮用水。退房的客人驾车去机场，中间要走40分钟荒漠，天气很热会口渴。这家酒店的回头率特别高。这两瓶水根本不值多少钱，但是超出了顾客的预期，让顾客感动。你想，都结完账了，跟酒店没啥关系了，人家还送你两瓶水，这是什么感觉?
我想到的另外一个案例是汉庭。当年汉庭为每个房间配备了五种枕头，适合不同的人睡眠，是国内第一个这么做的经济型酒店。按理说，这也算不上什么革命性创新，但确实让顾客开启衣柜的时候感到惊喜，完全超出了他们的预期。
第二，好的使用者体验要能够让使用者有所感知。
使用者体验，过去理解为产品的外观和包装。错了，产品体验贯穿在使用者使用产品时的每一个细节，做得好就成为产品致胜的关键。很多人一上来就要谈企业战略，我非常不认同。企业发展到一定程度，肯定会根据积累的资源形成企业的方向和对产业的影响。但是，企业战略绝不能在云端，所有的企业战略一定要具体到你的产品如何解决使用者问题，如何让使用者使用起来感到愉悦，对我来说，这是非常重要的产品观。
好的使用者体验，必须能够为使用者感知。
曾经有一家某著名的电信公司，策划卖点是它的手机绿色无辐射。但该公司的这个卖点没有成功，因为策划中的绿色无辐射，消费者根本无法判断、无法感知。可能确实是绿色无辐射，但消费者看不到，看不到就等于没有。后来，这家公司又策划出防窃听的点，但可惜，能不能防窃听同样无法验证，而且普通老百姓根本就无所谓。
我不是说绿色无辐射不重要，也不是说防窃听对某些人不重要，而是说必须要有一种形式，能够让使用者感知到这些技术带来的好处。对于技术，我的观点一直是，真正牛的技术，应该是像皮克斯动画一样，隐藏在每一幅画面的背后，带给人们的是愉悦，是欢乐，是回味无穷。
第三，好的使用者体验，是从细节开始，并贯穿于每一个细节。
是什么让Scott McKain成为Men’s
Warehouse的忠实顾客?是迅速响应吗?我觉得不是，而是这家店为McKain准备了两种颜色的西装——藏青色和炭黑色，质地都相当不错，而且还准备了领带、衬衫、皮鞋。
这就是细节的魅力。我经常拿这个方法去观察很多行业，结果一看不得了。商家觉得自己的产品已经做得相当不错，其实使用者也许是不得不接受你的产品和服务，也许你还意识不到有很多做得不到位的地方。如果这些差强人意的细节能够得到改善，那么可能就会带来很好口碑传播。
使用者体验设计是什么具体指哪方面？
使用者体验设计（英语：User Experience Design），是以使用者为中心的一种设计手段，以使用者需求为目标而进行的设计。设计过程注重以使用者为中心，使用者体验的概念从开发的最早期就开始进入整个流程，并贯穿始终。其目的就是保证：
1、对使用者体验有正确的预估
2、认识使用者的真实期望和目的
3、在功能核心还能够以低廉成本加以修改的时候对设计进行修正
4、保证功能核心同人机介面之间的协调工作，减少BUG。
到底什么才是真正的使用者体验
可以这么理解。
也可以这么理解，你想的它都想到，你没想到的它也帮你想到了。
什么是使用者体验测试？
可能是因为市场的变化，变化的喜好，网站的访问者或使用者体验的改善，缺乏这种差异的行为。这就是为什么大多数人采取使用者体验测试，以确定别人会怎样反应到他们的网站。如果网站在很大程度上取决于游客的业务，那么你必须给尽可能多的重视，使用者体验测试，以任何其他的营销工作。使用者体验测试什么意思？ 它可能无法为他/她的使用者都知道如何反应到新网站一个网站的所有者。他/她可能不知道是否他/她的网站，以及它应该执行。为他/她确定这一点的唯一方法是，如果他/她与一组使用者测试不同版本的网站。使用者体验测试是指利用定性和定量的方法来测试一个网站的不同变化，以改善使用者体验。这个测试的主要目的是帮助网站实现其营销目标，并获得使用者的参与和互动的最高金额。它还可以帮助网站所有者了解他们的访客需要什么，可以帮助设计人员设计，提高了网站的见解。不同的方法来测试使用者体验： A / B测试 A / B测试涉及到两个相同的网页设计变化。这些变化都几乎是相同的只有一个元素是不同的。这是看如何改变一个元素在页面上会影响访客在网站上的行为。多变数测试 与A / B测试，可以测试各种版本的网页设计多变数测试。这种测试主要是用来比较两个完全不同的想法的效能。在网页分析 在页面分析谷歌分析工具是一个免费的工具，你可以用它来看到人们点选网站上。重要的是，你知道是什么人做在网站上。这将帮助你让他们做你希望他们做的。你可以使用这个工具的资料做任何变更或修改网站，以提高使用者体验。然后，你可以检查使用者的行为，一旦这些变化是实施并继续修改，直到你得到你想要的东西。焦点小组 测试使用者体验的另一种方法是使用焦点小组。虽然上面提到的方法采集资料的基础上，焦点团体测试的使用者体验是一个比较主观的方式。焦点小组由一组人谁代表目标使用者。这些人被要求使用网站，他们的经验，他们在网站上提供反馈和建议。这种反馈可以用来做任何形式的变更或修改网站。其中一个测试 其中一个测试是指个人游客到网站的各个方面。大部分的时候，使用这种方法的人已经有客户或访客到网站，谁给反馈了解网站在过去。 除了上面提到的以外，还有许多其他的方法来测试的使用者体验的网站上。这个测试的结果，因此，它可以实现以正确的方式来分析和理解，这是非常重要的。 版权所有: 西安至成资讯科技有限公司