电商就是电子商务的简称，两者可以划等号。如果非得说两者有区别的话，只能从通俗的角度来看，电商可以理解为淘宝、京东等电商平台以及其从业的人员，而电子商务则是一个行业，包括，物流、客服、销售、技术等一系列的专案。
跨境电子商务是指不同国境地域的交易主体之间，以电子商务的方式达成交易（溯源线上订购、支付结算，并通过跨境物流递送商品，清关，最终送达，完成交易的一种国际商业活动。对企业来说，跨境电子商务构建的开放、多维、立体的多边经贸合作模式，极大地拓宽了进入国际市场的路径，大大促进了多边资源的优化配置与企业间的互利共赢；对于消费者来说，跨境电子商务使他们非常容易地获取其他国家的资讯并买到物美价廉的商品。
1、跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
2、国内电子商务主要是在国家之内达成的一种电子商务的交易模式，主要的客户群体也是国内。
CRM(Customer Relationship Management)，即客户关系管理。
电子商务，Electronic Commerce，通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网路环境下，基于浏览器/伺服器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和线上电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。"中国网路营销网" Tinlu相关文章指出，电子商务涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业(Business-to-Business)，或企业对消费者(Business-to-Consumer)两种。另外还有消费者对消费者（Consumer-to-Consumer)这种大步增长的模式。随着国内Inter使用人口之增加，利用Inter进行网路购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行，市场份额也在快速增长，电子商务网站也层出不穷。电子商务最常见之安全机制有SSL及SET两种。
CRM的定义上面有了，我就不多说了。
CRM早在上世纪80年代就已经被提出了，而e-business是90年代中后期才出现的概念。所以当然不可能说是e-business包含CRM！这就像说一个40的人是一个20岁的人生的一样滑稽了。
那么CRM和e-business的关系是什么呢？我觉得不能用简单的包含与被包含关系概括。CRM中有许多东西与E-business其实完全没关系，比如基于db的资料探勘，bpr。。。只不过e-business的出现使得CRM包括SCM有了新的内容，而且现在CRM的很多功能都要基于此而实现罢了。
而e-business自身除了CRM之外的东西也多了去了。CRM只是它在b2c中的一个应用罢了。
证书分为 初级 中级 高阶，只要通过了对应等级的考试就能申请对应等级的证书
初级考试是免费的，通过考试了才需要交证书申请费
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国家职业资格是分等级的。电子商务师为二级，也称为技师；助理电子商务师为三级，也称为高技；还有电子商务员，为四级，也称为中级；高阶电子商务师为职业资格中的最高阶，也就是一级，也称为高阶技师。
你要是想考的话，根据自己的条件，看看符合那个申报等级，如果在考试培训方面，需要帮助，我很愿意帮助你！祝福你！
你问的工作职位吗?
我的理解就是电子商务是主管的话，助力是辅助其行驶的。
但是各单位考虑的可能不同。也有认为是商务助理许可权更大。下辖著电子商务部门。
电子商务与商务管理的区别如下：
1、商务管理属于经管的，电子商务算是it的。
2、电子商务是商务管理的一个分支，商务管理包括范围更广泛。
电子商务简称E-business是利用简单快捷低成本的电子方式买卖双方在不谋面的进行各种商业和贸易活动。电子商务有狭义和广义之分，狭义的电子商务也叫电子交易是指网上销售主要功能包括网上广告、订货、付款、客户服务和货物传递等售前售后的服务以及电子商情电子合同等；广义的电子商务是指利用网路进行管理，在企业内部的电子商务的应用。电子商务管理一般是指企业的电子商务管理，并且是从企业电子商务管理者的角度，分析讨论企业电子商务活动中面临的重要管理。
电子商务管理是指为实现企业战略目标对电子商务应用中技术和商业及其创新活动进行计划、组织、领导和控制的过程。应该说，上述定义是针对企业给出的，但稍做修改后，也适用于非营利性组织。
电子商务，是利用网际网路进行商务交易工具。商务英语，是在商务活动中常的英语语言。二者的区别是，前者是交易工具，不一定使用英语，只有与英文交流人群才使英语交流。