方法如下。1、首先关闭设备（iphone or ipad） 请同时按住睡眠/唤醒按钮和主屏幕按钮。当设备关闭后，松开睡眠/唤醒按钮和主屏幕按钮。2、按住主屏幕按钮，将 USB 线缆连接到 iPhone、iPad 或
iPod touch。设备应会打开。继续按住主屏幕按钮，直到出现“连接 iTunes”屏幕。3、iTunes 应会自动打开并显示以下信息：“iTunes 已检测到一个处于恢复模式的 iPhone。您必须恢复此 iPhone，然后再配合 iTunes 使用它。”注：如果 iTunes 在两分钟后没有打开，请自己打开 iTunes。4、使用 iTunes 恢复设备。然后等待恢复即可。