我在一家手机店拉进去抽奖,说送我手机平板,我给了3599元给手机店,是电话卡有电子卷3599,手机是送你的,只是电子卷每月返99,返后5个月,剩下的3千电子券可以用来,淘宝购物买东西,我发现不对,准备退,现在手机店不肯退,有谁知道这是什么情况?有办法解决吗?求 手机店产品 “冰夏”纷包合约惠机:购机送3599红包(预存500元)没有填写合同。就拿走了我的身份证,然后还叫我拍照了,有发票和红单给我有相同情况的嘛,可以告知一下后来怎么样了,是不是真的会按照说的反吗