我在一家手机店拉进去抽奖，说送我手机平板，我给了3599元给手机店，是电话卡有电子卷3599，手机是送你的，只是电子卷每月返99，返后5个月，剩下的3千电子券可以用来，淘宝购物买东西，我发现不对，准备退，现在手机店不肯退，有谁知道这是什么情况？有办法解决吗？求 手机店产品 “冰夏”纷包合约惠机:购机送3599红包(预存500元)没有填写合同。就拿走了我的身份证，然后还叫我拍照了，有发票和红单给我有相同情况的嘛，可以告知一下后来怎么样了，是不是真的会按照说的反吗