第1个回答 2021-02-19
您可致电客服热线95588人工核实交易明细。如为储蓄发生非本人交易，若您的账户已注册网上银行，请您登录后选择“全部-银行卡.账户-账户服务-挂失”功能办理挂失业务。办理前，请您仔细阅读页面下方及各步骤操作提示。此外，您也可通过手机银行、电话银行95588等渠道办理挂失。
温馨提示：
1.储蓄卡、存折/单临时挂失有效期为15天，请您及时携带有效身份证件，到营业网点办理正式挂失及补办手续；
2.储蓄卡还可通过智能终端办理挂失及补办手续；
3.信用卡挂失补卡业务可拨打工行客服热线95588联系人工客服。
（作答时间：2021年9月15日，如遇业务变化请以实际为准。）