为什么手机来电话没有任何声音？

如题所述

第1个回答 2024-02-14

若手机没有任何声音，建议进行以下操作：

1.可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议通过手机设定-（我的设备/设备）-辅助功能-（倾听）-关闭所有声音，取消对勾。

2.查看手机是否处于静音状态，设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。

3.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。

若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心，由工程师进行检测。

第2个回答 2024-03-29

若使用的vivo手机，手机来电没有声音，可以参考以下处理方法：
1、进入设置--声音与振动（声音、振动与静音键）--关闭静音，选择“响铃模式”，并将铃声音量调高；若机身侧面有静音键，可向上拨动静音键，取消静音模式；
2、若进入了勿扰模式/专注模式，此时来电不会有提示，请进入设置--声音与振动/声音振动与静音键--专注模式/勿扰模式--进入对应的情景--关闭功能；
3、重启一下手机，观察是否恢复；
4、还原所有设置，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

经过排查，如果其他场景有声音，比如播放歌曲有声音，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询协助处理。

如果任何场景都没有声音，则建议前往服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

vivo X Flip

¥5999

vivo X Fold2

¥8999

vivo Pad2

¥2499

vivo X90 Pro+

¥6499

查

看

更

多

官方电话

官方服务

官方网站寄修服务服务中心配件价格在线客服保障服务

第3个回答 2024-03-30

如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法排查操作：
1. 所有来电没有铃声
（1）检查来电铃声是否被设置成了无铃声
请您打开设置 > 声音和振动/声音，点击查看来电铃声是否选择了无铃声。如果选择了无铃声，请您重新设置合适的铃声。然后重启手机后观察是否有来电铃声。
（2）检查是否开启了免打扰功能
请您打开设置，搜索并进入免打扰，如果开启了该功能，在设置的时间段内来电铃声会变成静音，请您关闭此功能。
（3）检查是否连接手表/手环且打开了“来电语音播报”功能
请您打开设置 > 智慧助手 > 智慧语音 > 语音控制呼叫，点击查看开启了来电语音播报功能，建议您选择不播报后尝试。
2. 仅个别联系人来电无铃声
如果是个别联系人来电无铃声，请进入电话>联系人，点击进入该联系人的详情页面查看铃声。若显示静音，则说明此联系人的来电铃声设置为无铃声。请点击静音进入后重新设置铃声。
3. 特定场景下来电无铃声
（1）录音、拍摄视频、微信视频通话等部分此类固定场景下来电无铃声，此为正常现象。
（2）玩游戏时来电无铃声
如果您开启了应用助手中的消息免打扰功能，为了减少对游戏的打扰，玩游戏时来电将没有铃声也不会振动。您可以进入设置搜索应用助手，点击游戏空间左上角按钮进入，关闭消息免打扰功能。
温馨提醒：
·部分手机无应用助手/游戏助手，请以实际情况为准；
·部分手机不支持消息免打扰功能，请以实际情况为准。
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您联系华为热线950800详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！