前几天，由于家里老人不会操作智能电视将电视设置成开机进入Factory test mode 工程模式，无法进入系统，遥控器不能使用；解决办法：
1. 在开机的时候在电视触摸板出修改信号接入源切换，选择TV 这样电视就能正常进入系统；然后使用遥控器了；
2. 进入recovery模式，切换到最近系统，恢复系统； 这里问题来了，如何进入recovery；小米客服介绍的 关机 在开机，向左滑动0.3秒在向右滑动3秒以上，此方法不可取；无法进入；然后采取1的方法，关机，同时按住菜单键和主页键；问题又来了，由于蓝牙遥控器需要开机才能操作，因此，在关机情况下无法做此操作；这也可以算是小米的一个bug；或者配备一个红外遥控器，这样就能在不进入系统前就能时候用遥控器操作了；
如出现上图，办法：使用红外遥控器，而非小米2原配的蓝牙遥控器；小米电视关机。长按“关机键”使小米电视关机。；同时按住“菜单键”+“主页键”保持不动。并同时 触摸 小米电视 呼吸灯；出现如下图：
OK，进入Recovery界面了，接下来你可以清楚缓存，删除第三方软件。 在恢复到最近使用系统；OK 小米电视恢复正常；
智能电视用户可通过沙发管家（）的影视搜搜，搜索你想观看你想要的影视、综艺、明星八卦等，享受电视大屏幕体验。
最近不少用户反映小米4A电视开机无法进入系统。小米电视4A采用基于安卓定制的，如果是升级过程中操作不当或是错误删除系统文件导致无法进入系统，可参考一下解决方案。
首先就是进入系统的Recovery模式：
1、蓝牙遥控进入方式：
静电10秒关机状态下，同时按住蓝牙遥控器的“确认”和“返回”键，并按屏幕下方触摸开关或插拔电开机，直至出现图片所示“小米电视系统恢复”。
2、无遥控，主机进入方式：
电视关机状态下，同时按住主机的“音量+”和“音量-”，并按下主机上电源键，直至出现图片所示“小米电视系统恢复”。
用以上两种方法进入电视系统回复模式上，可选着三清，清空所有数据。清空完重启至系统。
或者进入电视恢复系统后，选择“还原出厂系统”，等待恢复到出厂系统即可。
若以上方案不能解决，可能是出现硬件故障，则可联系官方售后进行处理。