下列选项中，下级向上级提出或反映意见和建议的方式有（）。

Question

A. 意见箱
B. 上访
C. 座谈会
D. 员工手册

Answer 1

【答案】：A、C
【答案】AC。解析:上行沟通是指下级向上级汇报工作，提出意见、建议、要求等。中层领导应通过座谈会、意见箱、定期汇报、民意测验、家访谈心等方式，鼓励员工提意见，包括批评的意见。只有上行沟通渠道杨通无阻，才能改善上下级关系,领导者才能了解真实情况。故本题答案选AC。