我在淘宝上花了115元买了个悠悠球,等到货的时候我发现里面没有悠悠球绳,他们说可能是他们弄错了,买回来之后我也不太满意,我就想申请退款。我写退款单的时候我写的是115元,他们却说让我改成105元,说退款来回邮费自付,因为他们有保险,才让我至付给你们退货的邮费。这对吗?