营销审计的面临形势

如题所述

第1个回答  2016-05-30

1、相对落后的经济发展水平,使中国的买方市场尚未全面形成。与此相适应,企业中的市场营销活动不普及,市场营销管理水平太低。这已经成为制约中国营销审计发展的根本问题。尽管随着改革开放,中国越来越多的商品和服务的供给日益丰富。使顾客在市场买卖关系中所处的地位不断提高,部分商品出现了供大于求的状态。但是,从总体上看,中国相当多的商品和服务因结构性失衡而处于相对过剩的状态,真正在供过于求环境下的买方市场并没有形成,相当多的企业对市场营销的理解停留于形式,没有落实到实处。市场营销管理水平普遍偏低,使得中国营销审计的生存和发展缺乏应有的土壤。 2、中国企业尤其是国有企业公司治理结构的不规范、经营机制的不完善和政企关系不明确等体制因素已严重地制约了营销审计的发展。中国目前相当多的企业公司治理结构极不规范。在实践中很多企业的国有股股东并未真正到位,企业所有者和经营者之间的委托和受托的经济责任关系比较模糊,经营者的责任、义务、权利和利益不清楚,使经营者改善企业经营状况的压力和动力减轻。与此相应的,现代企业经营机制难以在企业内部全面形成,企业经理和市场营销人员之间在企业内部实行管理分权条件下所应有的委托和受托责任不明确,市场营销人员积极改进市市场与营销场营销管理的压力不大。
3、在企业外围环境确定后,企业营销审计工作的开展状况和发展水平在很大程度上取决于企业领导、各职能部门人员的观念和看法以及市场营销人员的数量和素质。事实上,相当多的企业领导和各职能部门管理人员观念的相对落后以及高素质营销审计人员的缺乏,严重影响了中国营销审计的发展。
4、其它基础工作和管理制度方面的欠缺也影响了中国营销审计工作的开展和发展。首先,中国相当多的企业没有设置内部审计机构,即使有内部审计机构的。也只是注重财务审计,而不注重营销审计,而且内部审计的独立性比较差;外部从事营销审计的组织与相关市场也没有形成。其次,与营销审计相关的宏观和微观方面的信息的公开性和完整性差,企业难以找到用于营销审计行业资料、竞争者的资料,甚至本企业自己的资料都不完整,很多资料都不具备相应的可信度,使营销审计失去依据。

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