第1个回答 2022-10-30
访谈法的优点和缺点
优点：
1、易于控制多方面的信息
2、可获得完全的工作资料以免去员工填写工作说明书的麻烦
3、可以进一步使员工和管理者沟通观念，以获取谅解还额信任
4、可以不拘于形式，问题内容较有弹性，又可随时补充和范文，这是填写问卷法办不到的。
5、收集方式简单，易于操作，适用于对文字理解有困难的人
缺点：
（1）、一旦被访谈者对访谈的动机持有怀疑态度，则回答问题是就会有所保留，或工作分析者访谈技巧不佳得等因素造成信息的扭曲
（2）、分析项目繁杂时，费时又费钱
（3）、工作分析者的观点影响的工作信息正确的判断
（4）、占用员工工作时间，妨碍生产
（5）、面谈者易从自身利益考虑而导致信息失真