可关注微信公众号,查找失物信息。同时,为了不让乘客来回奔波,丢在车辆,及时前往认领。需要注意的是,为了防止冒领或者错领失物品的乘客也可以拨打咨询电话,确认自己的失物所在车辆,及时前往认领。
需要注意的是,为了防止冒领或者错领,乘客来领取物品,都要先验证身份、核实信息,确认是失主后,才可以签字领取。
设了失物招领服务,这些年来,随着驾驶员素质的提高,以及公司对驾驶员拾金不昧的行为设立光荣榜等,驾驶员拾到的失物数量每年都在快速递增,如2011年共拾到失物52件,2015年失物数量上升至133件,2016年有277件,而今年仅1月至3月,就失物数量就达到109件。
现面对500余件大大小小的失物,对城市公交来说,也是一个难以彻底解决的问题,这些失物存放在这里这么长时间了一直无人认领,清理掉又怕失主会找来,可是不清理不仅占办公室及仓库的空间,关键是时间久了,行李箱、衣物类的失物也会腐烂、破坏,公司希望如果有市民在公交车上丢过东西,可以来城市公交认领,也许还能够找回曾经丢失的失物。
参考资料来源:江门公交-客服中心
公交的重要失物都统一分类保存在保险柜里,这些物品全部是这些年来驾驶员或热心市民在公交车上捡到的贵重物品,其中以手机和钱包居多。
另外还有很多银行卡、社保卡、衣物、水杯、雨伞等,而大部分手机是老人机,款式比较老旧,因为没电了,都无法开启。而钱包也是各式各样,有的里面放着少许现金,有的里面放着各类银行卡等,因为时间存放久了,大部分都显得很陈旧。
公司还将久未领取的物品密封存档至仓库,根据失物判断失主多是外来务工人员、学生和老年人。每次拿到失物时,公司都会仔细检查,希望能找到失主的线索,可是都没能找到,同时为了保存这些物品,公司工作人员在每个物品后面都贴了标签,注明拾到时间及公交车牌,方便失主来领取时查找。
因大部分失物没有具体的身份信息、联系方式,信息不全导致难以查找,而且失主也未前来找寻,日积月累,这些失物就越来越多。
参考资料来源:江门公交-客服中心
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