淘宝客服介入了后,商家不处理怎么办

Question

如题所述

Answer 1

淘宝客服介入后，一般是要淘宝客服来审判对错或者责任在谁，这个时候就不再接受买家和商家的信息了，就根据淘宝客服介入前你们双方提供的证据来判断了。
执行也是有淘宝小二直接来执行的，比如说产品质量问题买家胜诉，淘宝会直接给买了赔偿的，当然这个钱是从卖家保证金里扣除，不需要商家做任何动作的。
希望能帮到你。